工作内容
•负责麦德龙会员产品的运营,从0-1搭建付费会员体系,结合市场调研,挖掘分析业务的需
求,协调技术人员开发系统功能,通过会员关键数据复盘,持续调优会员体系(等级,积分,权益,异业合作等)和运营策略,提升会籍业务各环节转化效率,帮助业务部门每月新增付
费会员数达20万。
•负责从用户调研、需求分析、产品设计、项目落地、效果复盘全流程,3年内共计上线需求
60+。
•承担产品体验角色,结合顾客调研以及市场走访,以会员制商超实际业务,拆解阶段性目
标并设计/迭代产品功能,不断优化现有产品,提升会员用户体验和活跃,为相关系统延展
性、易用性负责。
•针对上线功能产出客服SOP,联动客服团队,规范客诉操作流程,降低异常case处理时效。

工作内容
•负责APP/PC站点的落地等相关事项；参与搭建医药健康平台，与产品部门合作并输出运营
方案。
•负责O2O推广，培训店员，制定推广策略，策划活动，首月完成200%的业绩指标。
•规划平台医药类目与海淘类目；制定商品上新计划和采购团队沟通需要采购的商品类目及
重点品牌。
•对APP\PC站点首页的日常运营维护，根据数据及时做出相应的运营调整，保证首页用户体
验和指标顺利完成。
•负责类目的日常运营工作，包括上架、分析竞品、维护等管理工作；定期搜集行业数据，
整理汇总并分析总结，超额完成每月指标。
•独立策划类目及平台大型活动，例如双十一，黑五，双十二，双旦。提交设计需求并跟进
活动页面落地；打造活动爆款和主推款，制定活动运营策略，双十一完成预期目标120%。
•主导并执行内容、活动策划、日常更新与维护，并对用户群体、商品的评价、评分及产品
的复购等相关数据进行分析。
•负责第三方平台的日常运营工作，包括上架、分析竞品、维护等管理工作；定期搜集行业
数据，整理汇总并分析总结，超额完成每月指标。

工作内容
•负责商城家居，家纺类目商家运营，任职期间，负责类目销量每月增长50%。
•根据平台促销计划，对商家的促销活动和选品进行把控，并给予可行性改进方案。
•KA商家成长计划制定，从资源及主推商品上帮助KA商家优化运营方案，重点关注引流单品
及关联 销售，KA商家月销量提升250%。
•策划类目专题活动，通过引流单品帮助商家导入流量，通过关联销售提升客单价。
•负责分析并诊断商家运营情况，并提出针对性的解决方案。帮助各店铺优化运营策略，推
动店铺运营团队成长，提升店铺业绩。
•指导商家改善品类页面呈现及展示，优化管理商详页，提升页面转化率。

工作内容
从事耐用消费品的销售，对于商场门店的销售管理，其中包括:
•产品陈列；导购人员管理；店铺的运营情况分析；配货至各店铺；促销活动跟踪落 实等业
务工作。初步了解耐用消费品的销售运作方式。
•负责公司产品线上网站的运营，如聚尚网、尚品网、3D 试衣间、1 号店、京东及魅力惠
等网站的联络、发货和销售事宜。对电商有初步的了解。
•策划活动，例如魅力惠去尾货活动，活动售罄率 75%。
•负责新产品的开发及运营。调查研究市面上同类型产品，分析公司产品的市场竞争力，从
而完成新产品的采购及运营工作。

工作内容
•负责新商家入驻与培训，制作并迭代商家后台操作手册用来指导商家正确使用后台。通过
与商家日常沟通，发现商家需求与痛点，提出产品功能需求规划，推动产品改进，提升商家
和顾客体验。
•负责所辖类目商家审核（含商品审核、价格审核、图片审核、商家资质审核等），避免运营
事故的发生。负责协调解决所辖类目商家产生的客诉及其他相关问题。
•针对食品生鲜行业商家情况，进行商家分层管理，提供各层级商家的成长路径（选品、日
常运营、 活动管理等），针对不同层级的商家通过数据分析并诊断商家运营情况给予成长帮
助，提出针对性的解决方案。帮助各店铺优化运营策略，推动店铺业绩提升，商家整体业绩
提升150%。
•制定平台促销规则，对商家的促销活动和选品进行把控，并给予可行性改进方案，负责全
员销售项目商家商品输出，某商品首日销售破万单，商品转化率30%。
•配合社群运营，分析APP用户画像，输出商品文案和专属活动，通过不断提升转化和用户
粘性，提升所辖类目商家店铺业绩。
•协助财务部门，处理商家对账与请款。