会员成长运营&用户运营
• 0-1 搭建行业会员成长运营体系,负责会员运营策略输出,从商家运营成长角
度出发,梳理会员成长路径和能力模型,通过数据分析商家会员的用户画像及
购买偏好,通过爆品、产品、IP营销等业务策略,帮助商家会员实现规模、ARPU、
活跃、复购及转化指标高效增长;在行业中持续验证会员成长策略的可实现路
径,并沉淀可规模复制的方法论和玩法机制;
• 负责学生人群的平台心智加深及转化提效,围绕“学生会员成长体系”“平台
用户心智特权”“心智场景矩阵”三条路径展开,拓展市场人群的平台及品牌
渗透率、可运营空间;从0-1建立学生会员运营体系,创立天猫校园会员日IP,
设计多端阵地会员玩法,招商建设会员权益供给丰富度,提升C端用户感知、
体验、活跃及留存;全年完成学生认证会员沉淀1000万,百万学生权益供给
招商,提升学生人群的活跃留存10%以上,转化率20%以上;

品牌营销规划&事件策划传播
• 负责规划终端品牌定位,制定IP级爆款内容、数字营销组合拳打法及节奏,挖
掘营销创新机会点,以DIGIX-T3方法论提升品牌综合影响力,沉淀品牌资产;
• 围绕“探索更美好的数字生活”,负责策划全国终端品牌活动80+场;基于产
品体验与HMS生态升级IP,以内容为媒辐射广域用户,第一时间多元化立体
化传播,助力华为终端云服务提升品牌认知度;
• 线上负责打造爆款内容及全域传播,根据事件策划热点话题、用户故事,规划
传播,夯实与用户互动的营销阵地;全年曝光量增长113%、互动量增长82%;