1.用具有亲和力的方式迎接客户,给客户留下良好的第一印象。(建立初步信任)
2.多方面了解客户用车经历、用车场景、购车要点。
3.为客户推荐所需车型并进行讲解,之后为客户做出竞品对比分析。(体现专业能力,增加客户信任度)
4.对客户进行品牌讲解,增强客户品牌认同感。(提升客户购车欲望)
5.邀请客户进行试乘试驾(进一步刺激客户购车欲望),之后为客户计算价格并进行逼定。
6.客户离店前主动留资加微,并在客户离店后24小时内进行回访。(加强客户接待印象)
7.利用接待录音进行复盘,优化接待能力。
8.维护成交客户,获取转介绍资源。
9.为客户办理车辆交付(1.交款2.办理保险3.精品领取4.面访5.BMW新车实名制6.打印临牌7.调车8.交付)。
10.维护展厅车辆卫生,维护展厅环境。
11.完成领导安排的临时性工作。

内容:
1.客户进店迎接并了解客户用车经历、用车场景、购车要点。
2.为客户推荐所需车型并进行讲解,之后为客户做出竞品对比分析。
3.对客户进行品牌讲解,增强客户品牌认同感。
4.邀请客户进行试乘试驾,之后为客户计算价格并进行逼定。
5.客户离店前主动留资加微,并在客户离店后24小时内进行回访。
6.利用接待录音进行复盘,优化接待能力。
7.维护成交客户,获取转介绍资源。
8.维护展厅车辆卫生,维护展厅环境。
9.完成领导安排的临时性工作。
业绩:
2022年年度销售亚军,共交付车辆182台,月均交付15台

内容:
1.接待来访客户,了解客户购房需求。
2.讲解项目,为客户推荐合适房源。
3.带看样板间和工地实况,增加客户粘性。
4.为客户计算房价以及月供,适时进行逼定,促进客户成交。
5.电话邀约客户进行复访,维护客户关系。
6.维护成交客户,深挖老带新以及全民营销。
7.外出拓展客户,增加客储资源。
业绩:
2020年第1季度销售冠军,季度签约35套,业绩2800万