电商高级经理（电商负责人）
业绩：
业绩增速：在品牌以及品类均出现跌幅较大的前提下，实现品牌业绩30%+的季度环比增速；实现兴趣电商同比20倍的增速，打造钙D年度千万级单品，提升兴趣电商整体渠道销售贡献占比至30%；分销体系通过核心客户的驱动优化以及新客户增量，实现同步30%增速
利润优化：解决品牌利润问题，及时调整不同渠道的销售结构（提升高利润渠道如分销渠道）/货品结构（提升高毛利品类如钙D品类，进行整盘渠道利润优化，同时优化亏损渠道（如天猫/抖音店播）的费用投入效能，将全渠道净利润扭亏为盈利16%-20%
内容：
1. 负责运动营养垂类品牌健乐多电商全渠道体系的自营销售运营团队，销售运营体系包含阿里系/京东系/分销系/抖快店播以及达播系，横向包括微信私域/平台会员/策划/客服/设计部门，针对团队组织架构进行全面梳理以及搭建，对整体品牌收入以及利润目标负责
2. 传统电商渠道：根据竞品以及品类的变化，及时进行运营策略的调整以及执行落地的优化，天猫官旗/京东自营渠道核心抓取品类新客流量提升费用效率；针对分销商，进行客户全面的梳理，核心客户推进价值链/品类错品/价格管控等，实现核心经销商的稳步增长，同步开拓得物/小红书/唯品会/健身房微商/乐刻/抖音旗舰店等新经销商，覆盖更多新渠道新客户增长
3. 兴趣电商渠道：
-抖音：尝试解决抖音达播以及店播品类不协同问题，达播核心打造抖音片剂泛运动人群爆品，快速实现小杨哥/董先生/刘芳/小忙狗等超头主播以及郝邵文/形体小健/王老师等等系列肩部以及腰部达人，通过达人矩阵以及短视频切片信息流打造爆品；店播高客单男性粉剂核心品类起量以及盈亏平衡模式的实现，达播在无太多费用的前提下通过提高中腰部垂类粉剂达人的短视频种草，来提升达人直播产出同时赋能店播部分
-快手：核心品类为蓝帽子片剂，达人主要集中在辛巴家族/石家庄蕊姐/陈先生/吴召国等快手达人直播，尝试通过年框以及保 ROI 的方式去解决快手达人稳定产出的问题

蓝河乳业集团跨境电商部长 (电商负责人) 2020.12-2021.12
职责业绩： 1. 完成新西兰婴配奶粉新品牌从 0 开始搭建国内跨境经销商体系、渠道体系、内部团队
架构，在 2 个月内实现了跨境全渠道的产品销售，包括新西兰直邮渠道、天猫国际旗舰
店、国际直营、京东直营、唯品国际、淘宝全球购分销、跨境 O2O 渠道、母婴社群渠
道、小小包垂类商城渠道等
2. 根据市场趋势以及竞品情况确定全渠道的生意策略、渠道区分主推品策略、不同渠道价
格策略、新客拉新以及老客复购策略，天猫爆品运营打法策略（流量、转化、客单、复
购），快速能确保重点渠道有相应的销售业绩
3. 重新梳理新西兰品牌的产品卖点、外包装升级、消费者端沟通物料落地（主视觉、详情
页、短视频等），同时完成天猫站内内容营销以及直播带货的落地，
4. 在店铺上线 2 个月天猫 618 实现天猫国际羊奶粉店铺排名第三的销售业绩，品牌排名
第四，快速实现销售增长

维达纸业(中国)有限公司
汇报对象： 电商总监
下属人数： 9 人
工作地点： 广州
电商部经理 2015.10-2019.6
职责描述： 1. 根据电商节点以及生意需求，制定电商年度传播规划包括品牌活动传播规划、大促活
动规划、新品上市规划、内容营销规划等，按照年度/季度/月度提供方案辅助销售人员平
台日常运营、以及统筹多渠道经销商落地执行达成全年生意目标。
2. 基于品牌的海淘属性、产品卖点、消费者接触路径，深挖用户洞察，以有力的创意沟
通点，完成一系列符合电商用户习惯的UED体验，提炼并创作有效的电商沟通语言，包
含flagshipstore、Channel page、creative- banner、eCom-content、Campagin page
等，根据各个消费者者接触点的数据反馈逐步进行优化
3.根据平台重点节点提供具有市场洞察的站内站外整合营销定制化方案，与平台洽谈置
换免费资源流量，包括统筹创意发想、创意概念、站外话题炒作，站内落地执行，实现
品牌体量稳步提升，比如天猫双11、亲子节、超级品类日、京东奶爸节等
4.通过数据分析进行全网电商渠道各个运营指标提升（流量/转化/客单）， 根据常规指
标进行影响因素细分，找出渠道生意发展策略，具体包括前端运营的产品策略、价格策略、
促销策略、产品沟通策略、活动策略
重点项目业绩：
-全网丽贝乐销售业绩增长：2017 年将丽贝乐线上 3000 万的销售额翻倍至 1.2 个亿；天
猫旗舰店 2016 年双 11 业绩从 400 万翻倍至 1000 万，店铺排名从 30 多名提升至 19 名；
2017 年天猫旗舰店业绩 1200 万，增幅 20%；京东渠道双 11 业绩同步 4-5 倍增长
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-17年5月份，《天然育儿奇葩说》创意概念方案互动成功PK京东母婴大牌说资源，整合站
内的多个内容 渠道实现全方位高转化，较去年双11当日销量提升400%。消费者人群基
数增加了2倍，促使妈妈们了解到天然的利益点在挑选纸尿裤时的重要性，获得京东母婴
【优秀营销奖】
-17年8月契合平台大促活动，定制京东奶爸节方案《京现楷模奶爸》，成功赢得平台青
睐，承包京东站外传播玩法，并成功置换T1资源包，转化率同比增长100%，后续获得京
东母婴【潜力奖】
-18年成功PK天猫聚划算亲子节的承办方，协助小二共同招商，组织10个商家仅15天把站
外新媒体KOL传播方案，产出 H5创意，站内内容输出，直播整合落地，聚合页产出，最
终超目标完成。销量环比提升200%。最终获得天猫母婴【最俱潜力奖】。
-17年4月于京东宝贝趴节日，献宝《宠宝上天》交互H5，创意发想成功赢的平台青睐，
首次与平台达成合作伙伴关系， 逆转在京东“小品牌“被凉的处境，并带来了日渐增长
的资源露出机会。

广州市原象（i2mago）广告有限公司
汇报对象： 项目总监
下属人数： 2
工作地点： 广州
项目经理 2012.09-2015.09
职责描述： 主要客户为：宝洁母婴品类帮宝适
1：管理帮宝适电商指向型全触点模式：管理帮宝适线上所有的消费者接触点（包括母婴垂
直网站、微信 H5、微商城、百度 SEO），统一的品牌沟通策略加强消费者品牌印象，同时
指向电商平台形成销售转化
2：帮宝适全网电商平台运营统筹：根据生意目标以及消费者洞察确定 ecom monthly
campaign,并且 develop 至全平台，跟踪其落地执行；同时会根据平台反馈产出各个平台生
意优化建议比如 SEO 优化、硬广投放优化、平台合作等等
3：负责公司内部移动电商创新项目：承担研究以及推进的创新项目角色，通过不同的工具
进行领域研究（如消费者访谈、数据测试等）。产出物复制至宝洁全品类，为公司带来新的
业务增长点以及经验沉淀，包括电商移动端的开拓、设计有效性的总结等
4:参与内部常规电商项目的方案撰写相关策略制定：理清客户项目需求同时沟通推进，针
对不同项目的情况进行方案撰写，制定出相应的洗护发类目、母婴类目等（包括淘宝商城、
京东、乐蜂网、当当、苏宁易购等几大电商平台）执行方案

重点项目业绩：
-宝洁移动电商负责人：进行移动电商的生态研究，负责宝洁移动电商研究建议方案的撰写
（包含淘宝、天猫移动端的生态系统、消费者购物路径节点分析、关键节点优化建议、双
11 移动端建议等）；同时进行移动端 UED 的消费者行为习惯研究，产出移动端店铺首页、
二级页、宝贝内页的体验优化方案，将成果成功应用至宝洁母婴/个护等品牌，促使帮宝适
旗舰店移动端生意份额从 20%增长至 60%，宝贝内页的转化率翻倍增长。
-电商设计体验有效性研究：结合电商消费者体验、影响销售因素、公司已有的设计经验撰
写电商设计有效性准则，同时运用 AB test 数据测试方法进行验证，形成非常有说服力的电
商有效设计的基本评判标准
-宝洁线上漂亮妈妈项目统筹者：成功配合宝洁市场部策划了电商宝洁漂亮妈妈项目，后续
推广至电商 B2C 全网平台，协调活动后的数据分析及总结工作，将项目进一步优化推进

客户经理
汇报对象： 本土 4A 广告公司
下属人数： 0
工作地点： 广州

职责业绩： 1、传播引流方案统筹：负责客户沟通，全程参与创意、策划、设计部门工作，与策划共同
定制传播引流方案框架，与创意部门确认创意方向，确保最终方案出品质量
2、传播方案落地执行跟踪：包括各个媒体报价沟通确认（微博、新浪、网吧媒体等等），
物料的制作跟踪、效果分析报告汇总
重点项目业绩：
主要服务客户中国电信广东省手机商城（垂直电商平台）
-传播引流活动统筹者：成功完成了手机商城电商平台每月 1-2 档的传播引流活动，其中
517、616 等通信行业的大型活动表现尤佳

汇报对象： 亚太区 GM
下属人数 4
工作地点： 广州
婴儿食品电商高级经理 (电商负责人) 2020.01-2020.12
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职责业绩： 1.负责健合法国品牌 GOOD GOUT 线上渠道（大贸+跨境）的经销系统的搭建与统筹，包
含跨境以及大贸渠道的开拓，同时梳理整体的产品、价格、促销、渠道策略，对整体线上
目标以及费用把控负责
2.跟进重点平台进行生意运营指标提升，流量，转化率，客单等指标，同时确定新老客人群
运营策略，针对每个指标给予具体的行动建议，协调经销商以及团队进行落实，实现生意
的稳步提升
3.梳理电商新增长点，比如淘宝直播、抖音快手直播短视频等带货模式；同时涉水社交电商
如蜜源、花生日记等新模式渠道，促进新品牌阶段性快速增长
4.统筹平台定制化活动如 GOOD GOUT 天猫美食大牌日以及儿童零食品类日， 携手天猫共
创儿童零食品类，作为舰长进行站内外资源整合以及站内承接，实现品牌月销 18 倍的增长
5.从儿童零食品类维度进行产品以及品牌消费者接触点优化，比如根据食品维度进行主图
食品拍摄，梳理详情页，好物推荐等，从基础上进行转化率提升