工作背景:
从实习生到营销管培生晋升为品牌营销经理,再到集团产办运营委员会秘书长,再到城市更新项目组负责人,4年时间完成了别人6-8年时间的成长路径。营销管培生期间轮岗数字营销部门、销售部门、品牌部门、广告部门练就了综合性的营销能力,同时在销售部门轮岗是成为团队最年轻的销冠;销售部门的轮岗是我三轮驱动模型的起源,也奠定了后来我一路攀升的基础,沉淀了我对市场、客户、产品与服务的专业认知;后来竞聘成为青岛城市品牌经理、集团产办运营委员会秘书长、城市更新项目组负责人,从品牌制度制定、品牌营销策划、全项目运营管理等多方面,成为为复合型的
品牌人才。同时万科产办业务经历奠定了我在智慧城市与智慧园区方向的基础。
主要业绩:
1. 品牌及营销管理:根据年度城市公司目标,梳理品牌战略目标、营销策略、媒体策略、政府策略,并协同公司其他部门形成公司级战役;管理全年战略规划及战略落地情况;管理百亿市场规模,管控ROI及KPI;服务过的项目有热带雨林项目、万科不只是万科项目、随园嘉树养老项目、跨界青啤项目;曾3个月创造20亿的营销业绩;
2. 大客户品牌生态营销:管理外部营销蓄水池,打造大客户生态联盟体系,包括联盟的定位、系统搭建、客户管理、生态联盟活动组织等,有效活化生态伙伴资源赋能公司营销业绩达成;成功打造过2个行业营销力联盟,成为全集团效仿的标杆项目;
3. 政府公关:通过研读政府政策,挖掘政府合作资源,通过谈判形成政企合作联盟,成功打造政企合作项目:例如酒吧街、城市更新、科创大厦等项目,通过政企联盟搭建,节约营销费用百万;
4. 集团产办营销重难点项目帮扶:负责全集团产办业务重难点营销项目帮扶工作,包括从产品定位、客群定位、产品价值点挖掘及梳理,产品卖点包装、产品宣传策略及谈判策划、客户拜访及服务价值提升等方向;累计完成50亿的业绩提升;
5. 智慧园区打造及运营:负责国家广告产业园、山东路万科中心、福州路万科中心的智慧园区打造及运营,全集团运营制度的制定及发布;山东区域IBP惠商平台的建立、星商会服务联盟打造,行业首个服务式办公大堂的打造;接待政府领导参观及专家参观;
6. 产办业务智慧园区生态联盟建设:与京东人工智能、亚马逊、阿里、腾讯建立智慧园区的建设与打造业务,在智慧安防、智慧缴费、智慧社交、智慧办公、智慧展厅等方面建立合作;
7. 集团产办运营委员会:负责全集团各城市园区运营制度撰写,制定全集团产办运营制度及智慧园区管理应用规范;
职业感想:
a. 万科是我职业生涯中的第一份工作,在专业化的世界200强企业中,我树立了全面系统的营销观与品牌观,夯实了营销基本功;专业化的知识架构及多岗位的轮岗经历建构了我独特的营销专业核心竞争力。三轮驱动理论的萌芽阶段诞生于万科,也是辅助我不断成长、升职的专业利器。
b. 行业竞争激烈的环境下,企业发展更需要注重产品与服务,品牌力不仅仅是靠高价钱的宣传,更是需要有过硬的产品力与服务力,优质的客户服务体验,创新型的客户体验越来越重要;打造让客户愿意买单的好产品与好服务是市场竞争不变的真理;数字化营销将成为越来越主流化的营销模式,私域的运营和打造将变得越来越重要;
c. 公司越大部门墙问题越严重,GTVK机制及OKR机制是打破部门墙的有效管理方法;
d. 为公司创造真实价值是职业经理人成长发展的核心与关键,公司的价值是为社会创造价值,而职业经理人的价值则是通过为企业创造价值进而为社会创造价值。为企业创造价值的核心则是不断提升专业能力,看清事物发展的趋势与本质,通俗且务实的做好每一件正确的小事,积少成多、厚积薄发创造职业竞争力;
e. 新基建、智慧城市、智慧园区、碳中和将是未来发展趋势,万科智慧园区打造经验为我奠定了智慧园区、智慧城市、人工智能等科技发展的职业基础;