维护现有线上渠道业务，各渠道 To B 的活动制定及培训，提升客户与品牌粘性；
建立并持续完善全国渠道管理体系。

销售管理：以月/周/日为单位制定销售计划，监督完成基础动作（收取客资、电话呼出、试乘试驾），以及销售主管的订单推进；
订单成绩：问界 M5 首销订单北京第 1 名、2022 五月北京第 1 名、2022 七月北京第 2 名、M7 首销订单北京第 1 名，其余月份稳居北京前 5
（共 20 家店）；
市场活动：以双周为单位开展 30 人以上规模的试驾会，成单率稳定在 60%及以上；以单周为单位开展促单会；不定期开展大型活动，例如门
店同步直播 M5ev 车型上市发布会；
门店内训：对门店伙伴进行规章制度、产品知识、关键卖点、话术输出的培训，并顺利通过 sop 明检和暗检；
自 2022.07 开始公示明检和暗检成绩起，每月均以优异成绩完成，截至目前总均分 97.6，位列北京第 1 名
门店车辆、设备、周边、礼品等陈列管理工作，为顾客营造舒适的购车体验环境，客户满意度问卷回收率 68%以上，五星好评率 96%以上；
在职期间获奖：2022 七月门店之星（汽车门店中仅我店获得），七月月度榜样人物奖

销售主管，2020.11-2021.10
接待各渠道新客户，推进订车交付，维护老车主的后期车辆使用和以旧换新；
培养新员工成为优秀的产品专家以及推荐升职，培训内容包括：接待流程、沟通技巧、电话跟进、试驾体验、销售手段等；
负责全组人员的客户 pipeline 管理、金融贷款、二手车置换、调度充电桩勘测安装、订购车辆、协助交付提车；关注车主的全流程体验，回访或
处理客诉；
通过官网、小程序、汽车网站、垂直媒体等渠道获取更多销售线索和资源，并将其快速转化为订单，获取量和转化率均为门店前 3 名；
kpi 考核优秀，其中包括人效值（门店前 3 名），试驾订单转化率（42%，门店前 3 名），pipeline 客户跟进效率（超过 14 天未跟进的客户量为
全门店最低），小组成员订单量（门店前 3 名）；
协助门店经理管理门店培训，其中包括：试驾培训、早会培训内容准备、重大活动或公关危机的话术应对等。
产品专家，2019.10-2020.10
接待进店顾客，电话激活系统内的沉积客户资源，传递产品知识和特性、激发顾客的兴趣、探寻用车需求、邀约并带领试驾体验，普及品牌价
值，并顺利交接给销售主管完成订单；
顾客 leads 收取量 125+/月，电话量 1100+/月，试驾人次量 70+/月，线上资源获取量 50+/月，以上 kpi 考核均稳定位列店内前 3 名；
订单量稳定门店内前 2 名、全市前 25%、华北区前 30%

负责接待进店客户，并转接给销售顾问、售后顾问或工程师，做好交接与沟通工作；
利用 PMP 系统负责到店客户的信息收集和整理，月均 500 人次；
负责收集、整理并核对全店所有销售顾问的试驾量、评分和里程，最终上传至保时捷总部，月均 300 次试驾;
保时捷周边精品销售，包括：儿童座椅、车辆模型、日默瓦联名旅行箱、服装&眼镜等，月均销售额达到 25 万元，位居客户专员第一名。

实习：
公司总部位于美国,世界十大牛仔品牌之一
牛仔产品的供货商对接与销售,咖啡制作;
负责场地对外租赁,在职期间共对接 6 次企业及商家大客户。