职业路径:同城零售-生态运营策略
1、服务商策略:负责制定代购、TP服务商的准入准出及日常考核管理策略的执行及落地,结
合平台的实际情况及负责生态,建立符合平台利益的管理体系,形成有效推动服务商执行并
正向反馈的服务商策略。
2、代购业务管理:负责超市及泛零售业务的供给补充上线及服务商日常管理承接,搭建饿了
么的代购业务管理体系,并对结果负责;实现财年净G同比增长170%。
3、差异化运营:基于不同类型的零售代购品牌进行差异化增长策略,从商品、流量、营销等
多维度输出服务商运营策略,基于城市和服务商特点打造标杆,形成可行性策略并加以复
制。
4、项目探索:对泛零售内可以利用商业模式,电商店、云连锁进行市场调研及策略梳理,挖
掘对应业务潜力,并推动生态服务商承接并制定对应激励和考核规则。

商管策略/项目负责人:
1.服务商/渠道策略:制定策略和规则,建立服务商(代购、中台、TP代运营)运营管理体
系,通过对服务商以及业务品牌调研、准入、分层、管理,明确目标和策略落地,为结果负
责; 在负责的代购项目和中台SAAS服务商项目中均沉淀出领先行业的管理策略。
2、目标运营管理:针对平台业务发展需要推动输出SOP,同时结合服务商发展的in/output
指标建立业务考核规则,撬动服务商积极性,通过对服务商的平台资源加持及组合利用,并
通过和服务商之间联合拓展,完成对平台需要的产品功能上线和客户认可,形成符合美团利
益服务商运营管理体系,在职期间带领服务商团队完成50+商户签约和10000+的门店接入目
标。
3、代购项目运营:负责大润发、盒马、沃尔玛等头部零售商家在美团上以代购模式业务上线
并管理整个业务,跑通代购盈利模型,并为各项项目运营结果指标负责。
4、商业化策略:1梳理平台相关商业化资源,结合品牌资源,打包输出成对外的商业化服务
包,提升平台的商业化收益;2管理年规模1.68亿的CPC资源,负责平台商家新签及续约CPC
广告资源分发策略SOP,及投放策略,并为对应ROI负责。
5、新商家成长:参与新商新店和老商新店分阶段运营养成策略和资源激励,协同搭建商品结
构分体系,引入TP服务商参与养成运营,线上线下培训,并负责设计TP服务商收费包和策略
落地。
结果:
负责项目为整个闪购带来正向UE贡献(全年6800万毛利);同时对美团对牵牛花的并购作出
重大贡献(价值约1.5亿左右),获得2022年度美团到家BG袋鼠之星荣誉(到家BG个人最高荣誉)。

1.团队负责年GMV4.7亿,负责管理品牌4个,涉及品类包涵快餐小吃、宵夜烧烤 饮料饮品。
最高400多家线上门店.负责单店7月美团线上GMV排名全北京市第72位。
2.全年负责策划及投放cpc.cpt整体线上广告投放金额1200万,ctr门店点击率最高达到
7.4%,ROI值4.2左右。
3.线上门店平均进店转换率平均9.2%,平均下单转换率22%,最高门店下单转换率可以达到
47%。
18年完成工作:
1.负责公司主要品牌华北区的运营工作,负责线上门店数量90多家,2个品牌,年GMV达1.2
亿。负责单店最高月平均值18万。年度目标完成占整个团队1/3。
2.负责策划及投放cpc.cpt整体线上广告投放金额700万,ctr门店点击率平均值4.2%,ROI值
3.9%。
重点工作内容:
1.负责美团和饿了么等电商O2O平台各个品牌线上平台整体运营流程规划和策略制定。平台
数据指标的体系的搭建与完善,进行活动营销推广数据分析、交易日常指标数据分析,针对
数据反馈情况,统筹部门发现问题,提出解决方案,并协调其他部门,协同合作,提升整体
运营效率,达成GMV目标。
2.收集和分析同行业,不同商圈的行业及市场动态,针对不同城市不同商圈制定不同的线上定
价及活动运营策略。优化不同商圈线上展示界面和优化前端平台展示和内页展示,提升用户
下单体验,促进用户复购。
3.对不同城市的主推产品和品牌发展模式提出意见和策略,统筹产品研发及供应链,协助积极
匹配当地供应链商家,针对性的打造区域性的爆款产品,提升顾客下单转换率。
4.对线上营销费用投放进行周期性策略制定和实时跟踪,对广告投放效果进行数据分析,复
盘,优化投放效果,保证商户广告投放的ROI值转换正常,可持续。根据品牌需求,发展可合
作的异业合作品牌,置换资源,提升部分广告投放的利用率,增加品牌的曝光度。
5.通过总结平台规则,统筹和对接平台资源,平台资源置换,对接和维护平台关系,利用好平
台主推功能,促进整体目标达成。
6.后期帮助团队运营体系重新,团队组织架构优化,部门流程制度的完善和优化,部门日常工
作的目标制定,协调沟通,提高效率。

公司为腾讯游戏湖北地区的代理商。主要业务为腾讯的新游推广和热门游戏的赛事组织。后
期公司转型主要针对三四线城市的连锁网咖品牌。
工作荣誉:15-16年年度优秀员工
重点公司内容:
1.参与制定新端游上市阶段的推广和拉新活动策略,留存工作,针对性对接合作渠道,制定拉
新和广告投放计划,对结果负责。期间主要负责省内十堰,黄冈、武汉洪山、江夏区域等地
区工作。工作期间整体新用户体验人数最高排名除武汉市以外地市第一名,阶段项目用户留
存率平均可以达到25%。
2.热门游戏的赛事组织计划制定,统筹运营,各阶段执行工作,社群维护制定和运营。达到预
期赛事目标和效果。负责组织策划过英雄联盟、穿越火线等热门游戏的地区赛事活动。包含
英雄联盟华硕杯高校联赛,QQ飞车、CF等地区赛事。CYEC青年电子竞技大赛。最高组织参
与队伍达到55只,3万余人参与。
3.负责所在区域的政府文体部门,青年团体,商业联盟的对接工作,关系维护,保证相关项目
的顺利落地。定期收集商圈数据及同行业动态并反馈。
4.后期负责公司旗下实体网咖和酒店西餐厅综合体的经营和管理工作,参与制定业绩目标总营
业额,现金流,利润率,及商家运营管理方案。
5.参与制定和完善门店的发展规划,市场拓展方向,优化公司品牌形象,并负责部分投资加盟
客户的前期宣导对接工作。
制定门店日常经营的SOP,参与部分培训工作。