职责及业绩:2023年5月前担任医美 KA业务经理,之后负责丽人行业区域运营。
医美 KA销售:负责全国医美医疗大客户美团的线上运营和公司的商业广告产品变现,
每季度业绩保持团队 TOP前15%,负责期间品牌整体交易线上化率增长103%,广告消耗增
长58%。
丽人策略运营:通过数据分析定位行业问题,深度运营行业侧的供给、商户和用户,提
高整体交易和用户体量&份额,期间市场份额维持80%以上,交易实现200%增长。
1. 医美 KA:
1)商家运营:为客户提供定制化整合营销方案并整合内外部资源,提供线上活动策略、广
告投放预算和规划、供给包装等建议;每月完成运营报告,分析行业流革、品项趋势、用户
画像、自身运营数据和核心竞品动态,并制定次月营销规划等,过程中执行运营监控;
2)活动策划及执行:配合公司完成全国性大型电商节活动,联合商家、医药厂家和平台三
方,策划和执行地域性活动,实现最大曝光量,提高公司广告收入,商家和医药厂家产品销
量;
3) 项目管理:挖掘业务发展需求,提出想法并立项,独立负责区域网咨、机构线下服务流
程、CPT 商业产品包装售卖项目,配合公司完成9次全国项目,提高商家的流量利用效率、
美团平台商业化产品创造和常规收入、平台用户体验感和留存率;
4) 市场分析:挖掘和响应公司的调研需求,执行并分析调研结果,解决业务问题;收集并
解读行业规则,了解并剖析友商平台动态和与美团核心商家的合作变化,及时与公司中台沟
通,预防美团份额流失、抓住发展机会、丰富商业产品、完善商家管理方法、增加用户拉
新。
2. 丽人区域运营:
1)市场分析及策略制定:收集并解读行业规则,了解并剖析友商平台动态和与美团核心商
家的合作变化,制定对应的商家政策、市场活动和组织策略,预防美团交易及用户份额流
失;
2)营销活动策划:基于行业数据分析,制定区域节点化的市场营销活动,形式不限于直
播、平台主题活动、线下地推拉新,提高商户的线上交易表现,增加平台新用户、激活老用
户且提高用户活跃度和 LTV;
3)项目管理:负责总部统一的项目在区域定制化落地,撰写区域项目方案,并在项目进行
中不断对项目管理计划进行审核和修改,确保满足项目进度的需要,控制项目进度及预算/
资源要求;
4)销售运营&培训:制作销售工具,帮助团队提高效率,负责销售团队有关于项目、平台
产品、商业政策和活动的培训,同时根据核心目标制定对应的销售激励政策。

职责及业绩:负责城市连锁餐饮品牌开拓和运营,成功开发33个连锁品牌,97家门店,业
务盘GMV增长95.26%。
1.业务开拓:多渠道开发餐饮连锁品牌,并完成邀约、洽谈、签约、上线、培训和运营全流
程,增加饿了么平台的优质商户供给,提升平台的市场占有率。
2.品牌营销:为所管理的品牌提供营销策划方案,利用饿了么及阿里其他业务的推广资源与
商家的私域流量联合,实现平台与品牌流量的相互转换,提高客户的品牌曝光度,同时增加
饿了么平台的用户量,合作品牌单日最高订单量增长400%。
3.客户管理:对所负责业务盘进行客户分层,制定头部、腰部和尾部客户的管理策略,寻找
不同类型客户的增长机会;定期完成品牌的线上流量、交易、转化率、竞对对比相关的数据
分析,提高商家在平台的数据表现。
4.品牌培训:策划并组织品牌培训暨交流会议,体系化输出互联网行业资讯、外卖行业专业
知识和运营技巧,丰富品牌运营负责人对外卖的认知,并提高其外卖运营能力。
5.新人培养:制定新人培养计划,收集并制作培训课程,帮助团队新人熟悉业务、快速融入
团队和掌握业务要点,关注新人成长进程,促进其在公司更好发展。

职责&业绩:辅佐部门领导统筹海外业务整体,协助带领团队进行海外市场开发和品牌传
播。成功开发24个国家及地区,开展14个国家及地区的海外社交媒体运营,实现海外销售
额复合增长率176.27%。
1.经销管理体系建立:根据各海外市场渠道特性及进口管控政策,在不同阶段创立并调整海
外业务模式、流程和合作标准,采取合适的经销管理制度,使之符合当地的市场规则,同时
为公司降低法律风险并增加收入。
2.业务规划及监管:每年制定海外业务经营计划和策略,从品牌、产品、渠道、人员和费用
五个方面设立整体规划和关键考核指标。结合经销商年度采购量和市场活动计划,为各区域
拆分年度销售和市场任务,并分配、管理营销费用,过程中指导和监督各市场的执行情况,
审核并调整各市场每季度的目标完成进度。
3.经销商及KA渠道管理:对海外经销商进行统一管理政策制定,并带领团队管理东南亚部
分区域经销商。根据国际商超的运作流程和进场标准,完成产品在海外KA渠道的上架,制
定并执行KA渠道的营销活动,通过国际KA迅速提升市场覆盖率,扩大产品影响。
4.营销策划与执行:策划各项品牌推广及通用型渠道活动,配合经销商执行活动,通过实施
过程监督及复盘反馈,改善市场终端表现,拓展销售渠道;审批和调整经销商季度营销计
划,给出合理建议,同时根据活动计划给予经销商一定的费用支持。
5.团队管理:与部门总监和HR一并搭建组织框架,统筹部门管理工作,参与团队招聘,协
助组建业务团队,根据公司战略目标与经营计划,建立有效的激励机制及薪酬体系,与员工
积极沟通,推动部门文化建设,增强团队凝聚力,提升员工满意度与工作积极性。独立负责
东南亚1区团队管理,培养团队成员在 3-4 个月可独立负责一个区域市场。
6.部门协作及公关接待:与业务相关其他部门的沟通、协调,以及外来贵宾的接待和关系维
护工作,与国际性的酒类协会/组织、海外媒体、品牌性企业搭建良好关系。