所在部门: 汇报对象:
下属人数: 工作地点:
职责业绩: 形象维护:严格遵循公司标准,保持店面和个人形象的专业和亲和力,确保向消费者展示公司品牌的良好形象。
陈列优化:定期调整商品布局和展示方式,确保货架整洁有序,创造一个吸引顾客并促进购买的舒适环境。
客诉处理:积极响应和解决消费者的投诉与建议,通过良好的沟通技巧和问题解决策略,转化不满意的顾客为忠实客户。
需求分析:通过与顾客的深入交流,了解其具体需求和购买动机,提供个性化和精准的产品建议,增强顾客购买体验。
:积极与顾客互动,详细介绍产品的独特功能和当前的促销活动,通过专业知识和热情态度,增强产品吸引力,促进顾客作出购买决策。
市场反馈:定期收集顾客的反馈意见,分析市场趋势和顾客偏好,从中获取洞见,为公司的产品优化和营销策略提供有价值的参考依据。
团队协作:与销售团队紧密协作,确保团队目标一致,共同努力提升销售业绩,通过团队合作提高店铺整体绩效。