月 薪:
职责业绩:阿里巴巴-B2C零售-考拉海购
工作职责及主要负责
*品牌营销
-负责市场战略,通过当下市场趋势分析,行业分析,消费者/用户分析,竞品分析,锁定业务
机会赛道及用户运营机会,确定营销目标/目的,制定年度市场策略计划,提出全域渠道营销/
运营最优方案。
-负责品牌年度传播策划,从市场战略延伸到品牌传播策略制定,建立品牌定位,从端外至端
内场景,制定全域营销传播计划及制定整合传播方案,创新营销形式及内容发想,整合传播资
源,高效完成传播计划,打造品牌心智形象同时能够把控ROI。
-建立考拉品牌力X营销的监测体系,追踪营销活动效果,分析数据,沉淀营销策划心得,以便
规整优化营销传播执行,反馈业务运营动作。
*市场营销IP
根据业务阶段,以用户需求及业务目标导向,主导营销IP 0-1的业务创立,对营销IP体系化设
计:IP的商业模式设定,心智设计,营销玩法(公私域),人货场运营机制,全链路触点分发,
市场营销推广,IP商业化。规划整体IP营销日历,以目标/活动主题,确定营销(活动)节奏,定
制策略(流量和转化的推算、货品策略)。带领团队落地规划策略,与各内外部合作方紧密沟
通合作,整合内外部平台资源,目标管理及过程数据优化,完成心智,拉新,IPVUV等核心业
务指标和业务健康度及供给结构等健康生态指标,活动风险控制、突发情况应对。根据数据结
果持续优化方案,不断探索创新玩法。持续沉淀IP活动模式和产品能力,产品化迭代及运维及
复制。 影响打造用户侧(商家侧)心智。
*营销运营传播
明确业务能力,设定业务目标,设计策划全域整合营销传播,营销产品推广,拉新效果营销
(x渠道),活动事件营销等营销传播,分析研究当下营销新趋势,创新营销内容。熟知各媒
介属性及特色,建立完整的营销架构及渠道架构。主导营销内容/机制产品化,主牵营销活动
在B端商家合作,在C端的线上线下发声。同时,建立考拉自媒体内容营销矩阵,以always-o
n及单点营销传播双线进行内容运营策划和执行。
*全链路营销
根据用户生命周期及LTV,以人群(流量)生命周期标签匹配场域渠道,内容/玩法及货品转
化为逻辑,策划营销达到(阶段)业务目标,实现端外流量挖掘及裂变,引流端内转化,回访
激发机制的整个用户成长链路闭环运营。设定人货场运营阵地,推动产品开发,着重提效的运
营目的。
-拉新转化:微信端,直播KOL合作
-老客回访:端PUSH 横向生态合作及业务拓展,挖掘并推动2方及3方商务合作,加持市场营
销业务的影响力
-自媒体私域运营:官方双微号always-on
带领品牌营销,自媒体内容营销,IP营销团队(12人),落实市场营销业务。业务出发构建团
队结构,匹配人才能力,明确生产关系。业务变化及时调整组织架构。发挥最大势能,提高生
产力。最大化激发团队产出高质量成果,团队能力及专业知识培训,达到个人成长。在公司内
部,扩大品牌文化的 认知和理解,滲透品牌精神的共鸣度。
横向生态合作及业务拓展,挖掘并推动2方及3方商务合作,加持市场营销业务的影响力。
主要业务Case:
1. 双11营销战役-2019考拉双11”可靠的,11抱住”: 推出”考拉抱”品牌标志,全域引爆“考
拉抱”话题。声量-总曝光达21.3亿,总互动转评赞近1200W,微博粉丝数新增30%,唤端率
提升200%, 新激活成本降福20%,联动50+家商家社交资源站台。
2. 营销内容IP-‘ICONS DAILY”: 精致生活日历,匹配垂直小众的精选商品推荐方案, 改善心智
品类的商品结构,扩大商品渗透,拉高品类新客数。
3. 2021 正品战役: 聚焦平台的服务履约能力,建立4大,21大的履约确定性体系, 心智条触点
挖掘及运营,建立清晰用户心智。全站正品万单质疑量降幅达44%,NPS正品怀疑率降幅4.6p
t,BPS的正品心智提升显著。同时,全平台负面舆情降至5%。
4.品牌重建
5.营销传播 - 端服务能力“三期免息”、黑五营销传播
6.品牌文化战役 - 2021双11考拉“向往美好‘四重奏’”生态艺术展