负责西班牙市场GMV/利润/品牌认知目标,2023年西班牙市场YOY同比欧洲重点国家Top。0-1搭建新市场团队,团队人数5人。
-大盘站内运营:
日常活动运营:通过日常指标波动&市场环境监控,决策站内基础运营策略,核心决策范围:营销活动/优惠券(+10%大盘GMV占比)/流量扶持(站内首屏+用戶触达资源分配)等。
大盘利润优化:日常成本项监控,基于大盘利润和西班牙通胀现状,推进站点分品类价格优化,完成大盘利润目标。
增长点运营:基于多品类战略,西班牙用戶画像和竞对品类研究,定位大home为核心增长品类,搭建品类扶持计划,最终品
类对大盘同比增长贡献超过10%。
-品牌运营:
品牌计划:基于用戶调研,定位品牌核心人群和资产,制定全年品牌计划,匹配相应渠道和活动形式,运营预算〜400万美
金。
渠道运营:基于渠道现状和市场调研,1)引入10+Tier 1相关属性媒体;2)通过活动赞助和线下活动召回流失网红;3)重启
联盟渠道,直连本地头部2家dealsite,引入超过10家partner;)搭建本地Mediabuy和线下活动预算管理和供应商管理体
系。
-业务本地化:
基于业务本地化目标,负责本地备货/平台化/本地团队搭建等项目的前期调研和落地工作。
0-1搭建本地团队,招聘职能含campaign/PR & communication/CMI/offline activation,管理海外团队5人。

用戶增长运营,业务目标:拉新&品牌本地声量
-用戶增长产品运营:
日常裂变运营:通过数据&用戶反馈,制定平台多款互动产品西站本地化运营策略(拉人/货品裂变/内容裂变)和预算管理。
大促玩法运营:负责站点主玩法-抽奖运营,通过日常-本地节庆-大促的运营节奏,两季度拉新分别增长68.5%,808%。 作为
大促互动PM,牵头与市场、流量、营销、行业合作,双十一从流量端传播(多渠道传播,触及超过90%西班牙人口,取得google trends相关性搜索关键词第一名)、站内互动参与(用戶参与率高达90%)、商业化合作(超过20个头部品牌赞助)等多方面
取得突破。
增量渠道产品运营:通过分析流量现状和产品迭代,与BD团队合作落地了Glovo(西班牙外卖平台)和7个线下店渠道的拉新合
作。
-本地用戶运营:
负责0到1搭建西班牙粉丝社群,多渠道粉丝招募和运营留存,两个季度后社群粉丝用戶数达1万3, 社群参与比例达70%,流
失率低于3%。
负责站内新品破零活动,并通过后续数据证明破零对商品IPVUV的增长效果。首次打通粉丝社群/SNS/站内freebis等渠道,为
货品从0到10提供可复制的破零方式。
负责产出周度用戶洞悉报告,通过线上反馈、问卷、访谈等形式收集用戶声音,并沉淀了与用研团队和业务各团队合作SOP。

商品方案落地:负责明星商品线伊比利亚地区(西/葡)商品结构分析,整合供应链端和零售端需求, 制定并控制新品落地计划,任
职期间参与3个新品牌建立及10余系列产品开发。
-本地需求分析:负责明星商品线零售数据和变化趋势分析,协助供应端完成商品线Forecast
-竞对信息调研:参加巴黎、米兰、香港主流展会,熟悉市场头部品牌趋势和欧洲本地竞手商品情况,输 出展会报告。