职能概述:全面主持质量管理部的运营管理,下辖:质量体系管理部、来料质量管理部、制造过程质量管理部、市场质量管理部;零跑汽车由浙江大华技术股份有限公司及其主要创始人共同投资成立,致力于智能电动汽车整车设计、研发制造、智能驾驶、电机电控、电池系统开发、基于云计算的车联网解决方案。 · 规划预算管理:依据公司战略规划及销售预测,制定下一年度质量发展规划、年度质量管理目标和年度预算(费用、人员编制等),建立关键市场质量指标及39项二级指标,将指标分解至各团队,日常监控各团队的运营数据状况及预算执行情况,预防运营风险并提供指导,确保年度质量目标达成。 · 体系审核管理:依据IATF16949体系要求及标准,结合精益管理,从0到1建立质量管理体系、搭建质量团队,指导团队持续优化质量管理体系,主导客户、认证机构等外部审核相关事宜,推动团队就审核发现的问题进行整改。 · 主导编制了零件开发、APQP、PPAP、TPM、AUDIT、市场客户抱怨问题闭环管理等317种主要管控流程,进行全面质量体系管控,消除2208项潜在风险。 · 质量管理: · 先期质量管理:以客户需求、FMEA理念为核心,主导完成了3750种零部件开发质量指标,从新品开发、试制、批量生产全过程进行管理,指导团队进行新品研发项目的前期质量策划、建立质量标准、对质量风险进行分析并制订改善措施、跟进改善结果。 · AUDIE质量评审210分,质量管理提升至国内顶尖水平。 · 供应商管理:建立供应商评估、年度审核、日常沟通机制,指导团队通过对供应商进行现场审核,协助供应商进行整改,跟进供应商整改结果;根据供应商需改善问题点组织相关质量培训,全面提高供应商的供货质量。 · 通过对340家供应商进行VDA6.3审核并协助改善,风险供应商由79家降至11家,改进幅度87%。 · 过程质量管理:通过制定新的准入标准、新品开发、产品变更、质量提升管控机制,提前识别和规避2300项质量风险,确保每道工序零风险,指导团队通过首件放行、增加现场巡检、批次抽检等措施,保证产品流转可追溯性,强化员工质量意识,质量PPM · 客诉管理:建立市场质量闭环管理机制,关注客户需求,建立市场、研发、质量、供应链四方响应小组,每周定期复盘并推进改善,确保客户抱怨问题高效、闭环处理,提升客户满意度。 · 质量改善:每年初与各部门制订质量改善项目目标,推动各部门进行自主质量改进、节省制造成本。 · 测量室管理:指导团队做好测量室管理,每年定期对所有量具、仪器、治具等进行校准,确保处于受控状态。 · 项目管理:协调公司内外资源,前瞻性预见问题并控制风险;跟踪并协调重大项目进度,控制、优化项目各项成本及费用,确保项目按期交付。 · 团队管理:主导搭建质量团队(团队成员由12人扩展至65人),明确定义团队任务、职责,建立每周/每月例会机制;定期绩效评估并指导下属提升绩效;组织团队建设活动,增强团队成员之间的凝聚力。 · 人才梯队建设:负责团队成员的“选、用、育、留”,通过建立技能矩阵、轮岗等措施,提升团队成员技能和综合素质,建立人才梯队。