职业发展:
2018.05 入职阿里新零售业务零售通居家日用3c行业运营,负责百货家清/产业带模块;
2020.11 任职零售通西大区运营总监,负责零售通大区行业管理模块;
2021.04 任职淘宝买菜四川省商品TL,负责生鲜/快消/日杂等全品类toc业务;
2021.11 任职零售通全国营销/用户部TL,负责淘宝买菜tob业务全国营销策略和用户增长模块;
2022.09-至今,任职淘宝云仓负责人,负责淘宝卖菜bc一体业务商家直发板块
2023.09-至今 任职淘宝买菜酒水饮料行业负责人。
淘宝买菜酒水饮料行业负责人—(2023.9-至今)
1、负责淘宝买菜酒和水饮两个行业全国业务,制定行业在买菜业务下发展的整体策略,在平台规则下整合各域资源为行业目标达成负责;
2、制定行业具体的供给策略、价格及毛利策略、营促策略、货盘策略等,创新业务模式,优化KA品牌及白牌结构,推动新玩法,挖掘增长点;
3、推动供给模式升级,探索并推动水饮酒等重货更高效的本地化供给模式,从0到1推动新模式上线,在商家商品、营销、排期、履约、售后等各域建设新模式能力,快速试错快速拿结果,本地化供给经过一年发展占比行业供给30%以上;
4、水饮/酒行业S2年同比增长行业领先,其中酒行业同比第一,水饮酒规模占比行业第一。
淘宝买菜云仓负责人-商家仓本地&全国直发(2022.9-至今) 团队20+人
1、负责零售通酒水乳饮/粮油速食等深度分销重货类目全国商家局域网直送小店的本地云仓业务,整合集团资源,制定平台云仓营销、投资策略,梳理并重新规划商家政策和代运营体系,重铸商家bc一体运营模式,从而打通行业-区域-商家-用户运营链路,实现业务增长;
2、负责零售通休食/非食等中浅度分销类目全国商家一仓发全国小店的异地云仓业务,梳理并升级商家管理规则,优化内部各域协同制度,从用户体验出发改善运营问题,强化履约、价格等关键因素的控制,提升业务发展和经营质量;
3、负责淘菜菜bc一体下云仓模式的打通,推进云仓在淘菜菜端b类用户的业务模式革新,以云仓直发团点模式替代现有中心仓+网格仓供给履约模式,升级供应效率,提升供给丰富度,优化履约成本,打造淘菜菜在社团赛道标品的竞争力;
零售通全国营销部负责人-零售通营销策略/用户成长(2021.11-2022.8) 团队6人
策略制定:针对季度及行业调研制定月度营销节奏,以大促节点(品牌、品类等)为基础,引导商品、供应链、渠道、物流等全域协同,制定活动策略,扩大交易额,推动TOB业务日常运营。
客户端运营:聚焦客户端头部用户,创新用户运营体系,营销阵地玩法升级,优化品牌资源承接能力,实现头部用户交易贡献稳步提升。
营销投资:提升平台投资产出,平台投资聚焦头部高粘性用户,大促节点和场域运营引导品牌投资,在规模实现稳步提升等情况下,平台投资费比保持稳定,品牌资源投资同比提升。
用户成长体系搭建:组建新会员阵地,结合平台投资数据、线下作业体系及用户分层权益投放,进行用户跃迁和留存,针对原有基础完成体系升级。
tcc省商品TL-生鲜/快消/日杂等全品类(2021.04-2021.11) 团队40+人
商品运营:以低价、新鲜等商品力占据用户心智,打造核心省域平台竞争力与差异化,分析日常运营指标并调整商品策略,确保达成商品端运营指标。
商品竞争力提升:基于用户需求,同时调研区域商品竞对情况,从商家选择、商品组货、价格策略等方面优化商品竞争力
跨部门合作:根据省域整体发展策略,协同运营、仓配、品控及供应链等部门推动全链路策略执行落地,建立会议沟通机制,有效优化策略并解决运作中的问题。
团队管理:0-1组建区域团队60+人,搭建目标激励政策,制定运营指标并推动阶段任务达成,挖掘团队专项能力,引入集团资源开展培训,提升团队工作高度,完成团队文化建设。
零售通西大区行业运营总监-快消/日杂(2020.11-2021.03) 团队20人
策略优化:根据经营和业务需求并结合总部战略,制定西大区行业运营策略,针对不同省份进行调整,规范业务流程,承接、优化并落地总部运营策略。
目标拆解:统筹零售通西大区(云贵川渝陕5省)行业运营,制定全年目标并执行,监督并指引目标发展方向,结合各省发展情况拆解目标落地,确保任务指标达成。
资源调配:配合大区总协调行业、供应链、渠道及仓配四位一体,建立高效的全链路协同机制,充分调动行业资源效能,实现业务高效流转。
营销转型:结合用户和经营需求,搭建快消品高效分销网络,培育、孵化更多腰部品牌,针对用户分层体系推行不同商品和有效策略,最大化利用资源,对接快消行业头部商家,实现传统快消巨头数字化业务转型,通过创造客户价值整合更多资源。
零售通差异化非食行业运营-日杂/产业带(2018.05-2020.11) 团队4人
策略制定:负责日杂/产业带垂直行业运营,根据年度目标和行业整体策略,制定类目策略和目标。
落地执行:完成日化产业带开发和厂牌孵化,打造平台和竞对差异化竞争力,提升客户粘性和平台盈利能力;管理日杂供应链优化项目,通过价格带优化、规格调整和实云仓整合降低仓配成本,提升经营质量;对接差异化非食行业与渠道,充分整合渠道资源,搭建孵化品牌和商品的高效分销体系。