1. 主导小程序商城的招商运营管理,制定并实施招商策略,针对不同品类和品牌客户(包括KA品牌和B端供应商)提供定制化平台解决方案,确保合作协议的签署及执行,涵盖的KA类目包括奢侈品、运动服饰、美妆个护、3C数码等。
2. 负责全面招商流程,从招商触达、意向确认到合作形式和协议条款的落地,有效控制法务和财务风险,确保合作顺利进行。
3. 设定并管理小程序商城的年度 KPI 目标,组织专题活动和品牌专场活动,通过筛选参与品牌和设计活动机制,与营销渠道合作推动销售增长,并负责销售数据分析及结果汇报。
4. 负责商城前端日常维护,首页 Banner、icon 图标、榜单及新品、特卖品的活动露出,产品更新、商城装修,能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。同时跟进商城日常销售订单的发货效率及客服(售前到售后)全链路的质量。
5. 精通腾讯生态产品及营销渠道,运用小程序、平台小商店、视频号等,结合公众号、微信搜索等渠道,通过优惠券、买赠、拼团等手段进行营销推广和用户增长。
6. 领导团队完成项目0-1的建设,实现从月度 GMV 2,000元到年度 GMV 超过 2,000 万的增长,负责团队建设和管理,包括招商、运营和设计团队。
7. 根据业务需求,对于小程序商城产品前后端整体优化及系统开发,做定制化开发规划,满足商城业务增长需求,包含:前后端定制landingpage、本地化新零售核销 APP、前端交互等。 负责对接 PM、技术开发人员,将开发优化项目推进落地,并负责验收测试功能和需求的匹配度。
8. 同时带领团队定制了商城 CRM 会员管理系统,将商城用户做清晰画像,行为交互分成,供运营营销直观使用,在此基础上完成会员积分系统的定制开发运行。