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简历详情

更新时间：2025-04-21

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                                        培训管理专家                                    
                                

                                {{ direction }}
                            

                                34岁
                                /
                                男                                /
                                未婚                                /
                                本科                                /
                                10年经验
                            

                                电话：
                                13800138000

                                  
                                邮箱：
                                abcd@163.com

曾就职领域：通讯,零售

目前居住地：东莞市

期望工作地：深圳市

目前年薪：35.00万元

期望年薪： 未填写

教育经历

工作经历

项目经历

教育经历

在校时间

2010-09 至 2014-06

专业

油气储运工程

就读学校

重庆科技学院统招本科

工作经历

任职时间

                                    2020-01-01 至 2025-01-01
                                
                                    职位名称职位名称
                                
任职公司

                                    任职公司任职公司
                                
任职描述

                                    任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任职描述任;

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工作经历

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            培训                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            所在部门:    汇报对象:

月    薪:

职责业绩:  主导客户服务各模块培训工作

1、课程开发,涉及海外产品/顾客服务/故障诊断/技术指导等多模块内容

2、人员培育,针对海外客户服务业务不同岗位人员进行培育

3、知识覆盖,产品使用技巧视频20个、联合海外 OS 运营在海外主要社交媒体投放

4、线上学习平台管理与维护,完善适配各国各岗位人员的在线学习平台(学习地图、培训实施流程与训后检核)

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            运营经理                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            月    薪:

职责业绩:  负责总部新零售业务培训体系搭建与区域培训工作管理

1、主导海外新零售业务培训体系搭建,结合业务试点进行现有内外部经验萃取

2、优化与完善现有海外零售业务培训体系,主导业务各岗级人员培训课程开发4门

3、课程开发6门,针对培训调研情况,选取目前紧迫的业务问题进行课程赋能

4、主导海外零售运营经理(店长)培训项目,针对海外门店运营输出适合全球的培育方案

5、区域培训管理,对非洲区域、中东孟加拉地区培训团队进行管理,提升区域培训团队能力

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            大区培训经理                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            所在部门:    汇报对象:

下属人数:    工作地点:

月    薪:

职责业绩:  负责北非地区部业务培训管理与零售运营支持

1、主导北非主要5国业务培训体系搭建,设计渠道/运营商/零售/市场等各业务模块

2、培训师培养,针对北非重点国家埃及/摩洛哥培训团队人员进行TTT与业务运营思维赋能

3、每周定期走访不同类型销售网点,驻店观察,了解一线实际情况,指导各国业务培训团队开发适配课程

4、课程开发,涉及产品/业务运营/通用能力等多维度

5、线上学习平台管理与维护,构建出北非地区培训数字化全流程追踪

任职时间

                                            2020-01-01 至 2025-01-01
                                        
                                            分区培训管理                                        
任职公司

                                            任职公司任职公司
                                        
任职描述

                                            所在部门:    汇报对象:

下属人数:    工作地点:

月    薪:

职责业绩:  负责 Apple 优质授权专营店培训与零售门店运营工作

1、根据培训需求制定年度培训计划及预算,在领导批准后组织实施;

2、主导店面人员入职培训、晋升培训、持续性培训工作,帮助店面人员提升产品知识,销售技巧,服务技巧等,协助完成业绩目标;

3、联合市场部,在区域内组织产品路演等活动;

4、定期驻店销售观察,分析门店销售难点与用户画像,制定生意改进计划并经管理层批准后落地实施

5、负责全国重点人员培养,协调公司资源,促进重点人员培育工作,为公司培育90名储备干部(门店店长);