营销活动平台:从0到1搭建了公司统一的营销协作全流程管理平台,设计功能模块包括:营销线索发现、
活动创建、预算申请、营销工具搭建(拉新/裂变/促销活动模版、优惠券、触达方式管理)、A/B方案创建、
过程数据监控、活动效果分析、活动复盘优化等,平台已搭建完成并支持公司所有营销活动的创建和全流程
管理。满足了用户增长部门日常活动投放需求,预计每月2000个活动投放。
线上/下商家营销活动:负责公司所有的营销活动产品设计,包括app、小程序、线上其他渠道、酒店内、地
推等活动设计和落地。包括拉新、促活和转化类活动工具,扩大注册会员规模,提高app使用频率、使用时
长、提高下单转化率。已上线投放的活动包括:酒店店内和线上用户MGM裂变拉新、促销活动、砍价活动、
线上推广员、校园推广员活动、节日主题抽奖活动、全国大促活动、酒店英雄门店内拉新转化比赛等。一年
时间App内拉新和酒店业主活动总拉新用户超过1500万,DAU 20万。
营销效果分析:负责流量大盘分析、用户行为分析、酒店交易数据分析、以及活动效果分析,通过分析用户
规模、用户活跃度、用户行为数据和交易数据,追溯各转化环节的问题和机会,对业务和产品提出优化建议。
DMP:负责公司DMP建设,拉通公司内用户行为和交易数据,以及第三方平台用户标签数据,优化品牌广
告和效果广告投放,正在初步建立用户画像、酒店标签数据搭建,进行用户一人千面和精准酒店推荐规划和
实现,创建用户和酒店标签超过400个。
精准营销:负责精准营销平台建设,目标是实现和C端用户沟通,提高用户的活跃度和转化率,扩大品牌
影响力和渗透率,同时满足全公司对前台、销售、运营人员等一线员工的有效沟通和管理等。支持短信、app
push、微信公众号、微信小程序、邮件、系统消息等触达方式,主要功能包括用户画像推送、实时事件推送、
自定义app行为和交易行为等实时事件触发推送管理。满足业务日常全流程的推送管理。
数据平台:负责营销数据中心建设,作为公司唯一个自开发的数据分析平台,数据中心立足满足核心的业务
分析需求,支持开发和业务人员快速搭建数据报表,使营销报表开发时间从1周缩减至半天,大大提高了开
发周期。同时也赋能给业务,作为核心业务的日常运营核心数据分析,帮助业务实时调整运营策略,并负责
完成了用户城市推荐、酒店推荐、猜你喜欢、欧币千人千面的策略的算法在app端的应用和优化。