主要工作范畴:
1. 参与年度\季度业务规划BP工作,带领团队负责公司核心业务模块,为提升市场渗透率和
业绩达成,完成从行业分析\市场研究、方案输出到项目落地、结果复盘等工作,累计输
出分类目策略50+;
2. 与用研侧\产品侧保持紧密协作,基于行业特征\消费场景\用戶画像等维度输出策略需求及
建议,结合反馈报告及产品工具完成商品SPU优化、节点营销策略监控、城市开发线索
库、消费场景及消费人群画像分析等多维度策略输出;
3. 与业务\市场\培训等团队合作,统筹全国本地生活-综合类目资源管理,优化项目申报流
程,确保整体ROI符合标准,同时针对突发性需求制定“一客一案”、“抽佣率细化”等
多个专项流程落地;
工作履历
a. 框架策略:简化框架规则,梳理知识点\常见问题\签框流程等策略,建立框架资料库\一页
纸,协助业务体系完成从0-1的框架知识掌握,联动培训体系,针对业务同学组织谈框能力培
训(PS:场景演练),从框架基础知识→方案撰写→提案技巧→谈判技巧四维度提升谈框成功
率;同时联动数据体系,建立大客戶识别模型,输出谈框重点目标商戶,帮助业务锁定重点
商戶\缩小目标范围,首年签框目标提前30%+以上时间达成;
b. 新戶流转提效:通过梳理业务推进过程中的常见问题,锁定当前新戶流转存在卡点(随机性\缺乏公平性),针对当前问题制定流转机制方案(通过与业务多次沟通及头脑风暴,从1.0更
新至3.0版),并在实际测试落地一个季度维度完成规则复盘及细节完善,最终确保商戶流转
后达到"双吻合“(行业吻合+人员吻合),测试结果商家留存率及商戶整体贡献提升;
• 本地生活维度(2021/01-2024/01)
a. 消费场景研究:针对重点类目经营数据(例如订单量、GMV、消费用戶数、活跃度、复购率等),结合不同消费人群+消费场景进行拆分,主要基于消费人群性别、年龄、消费能力高
低、城市地区等做分层总结,输出不同维度下消费人群画像及对应消费喜好,差异化进行产
品布局;同时针对行业类目不同维度的消费产品分析消费人群的“消费进阶”路径,从初次
尝试到商品复购到消费升级,明确相关指标卡点,输出给到产品维度进行相应产品开发\活动
推送;
b. 节点营销:基于用戶消费特征结合节日热点机会,前置输出全年维度分类营销日历,从节日
\季节特性\历史消费趋势等识别细分行业类目机会点,并以季度为周期前置输出下季度营销机
会点细节版,前置给到市场\业务等多团队提供运营建议(例如:夏季-小龙虾|水上乐园;国庆新年-电影档期;冬季-滑雪|汤泉等),并针对重要节点活动做效果复盘(从结果达成、ROI
回报、亮点及不足等做剖析),不断优化后续策略输出;
c. 商家运营:
i. 为了活跃商家、商家贡献及消费用戶群体的稳步提升,针对商戶进行差异化分层,针对不
同层级商家建立成长模型,输出腰部商戶提升跃迁关键要素及SOP流程,与数据团队联动
制作对应体系看板,协助业务与日常工作中能第一时间关注重点关键指标达成及发现问
题;
ii. 为了整体业绩增长,针对商家商品供给制定策略方案,锁定当前主要问题:商品单一且数
量不足,盘点不同类目友商商品丰富度情况,集合业务认知,升级组品策略建议从基础商
品数量(四品率)→spu种类(丰富度)→消费场景覆盖(消费画像),提升商品策略精
准度,覆盖更多消费用戶需求,从而提升订单及GMV贡献;
d. 新开提效:为了提升市场占有率,覆盖更多精准商戶,聚焦综合多类目维度的线索挖掘,完
成新开线索”全+准+优“的转变;全|线索全量化:联动上游团队,完成线上线索库与底层地
图数据打通,完成了综合细分过百类目的全覆盖,同时缩短了新准入类目的线索录入时间
(从一周以上缩短至次日);准|poi与品牌完成一对一映射关系,从初期的人工清洗(外包)
→系统自动打标,准确度在90%+;优|高优线索标签迭代,从试点-反馈-优化多维度循环,对
高优线索判断进行规则迭代(从单一标签优化至不同需求标签-4~5种),同时集合业务实际
结果,提炼案例论证高优线索价值,引导业务关注;
e. 线下模式探索:探索线下业务模式与线上业务融合可行性,为提升消费用戶数量及订单增长
寻找新的契机;结合本地生活综合业务模式下,90%+的消费场景发生在线下门店维度,探索
通过线下扫码关注+领对应优惠券的方式,吸引消费者首次尝试使用,并达到最终留存的目
的;测试阶段-基于综合类目及消费特性,识别线下场景可行度,从线下流量\消费场景\目标
人群\合作商戶等,明确测试高优类目,前置与上游团队沟通了解其他类目测试中遇到问题,
提前必坑;扩张阶段-基于测试结果,针对不同行业设定独立的优惠组合模式,确保行业适配
性及收益最大化;
f. 市场研究\竞品分析:从本地生活业务探索初期起,负责行业及市场研究工作,从餐饮市场入
手,最终覆盖餐综酒三大类目,基于各细分类目梳理行业背景\行业概况\上下游类目\经营模
式\友商策略\重点客戶名单\抖音落地策略,从0-1完善了上海维度本地生活Top10类目的行业
及市场资料库;同时针对友商维度进行定期跟踪覆盖,从财报\活动宣传\专家访谈\共同客戶
等多维度了解友商策略变动,产出相应文档输出给到管理层维度;

主要工作范畴:(三个阶段)
阶段一:
◦ 主要负责百度上海分公司营销策略输出,以业绩达成为主要目标;关注业务重点数据
指标(GMV、活跃商戶、新客、品牌售卖等),并进行分析总结,暴露当前问题的同
时给出主要卡点,并且基于专项项目的方式推动关键指标改善及提升,确保业绩良性
发展;
阶段二:
◦ 参与分公司(百度苏州分公司)创建,作为初始团队,、结合业务实际场景整合优化
流程及运营策略(初步了解-挖掘潜力商家-全量商戶提升),首年就超额完成公司业
绩考核目标,同时在百度内部直销体系获得四个季度第一及年度第一多项殊荣;
阶段三:
◦ 提升业务效能,与业务协助打造百度服务中心SOP流程,重新梳理业务维度日常工作
内容,细化工作类别,制定专岗专职,提前筹备预警机制,推动产品完成工具赋能,
最终带来30%的人力提升;