先后负责华南、东部大区整体商品运营工作,主要职责有:所辖大区内业务单元类目策略输出与落地、爆品运营、商品
端产品运营、横向项目协同与团队管理、新业务/项目探索与搭建
类目策略与商品池运营
⚫ 制定输出类目策略:定义类目的角色、周期性评估目标;在业务过程中定期跟进达成情况、诊断问题、挖掘类目
提升机会点,定向提升
⚫ 搭建与运营商品池:根据业务阶段、基于类目定位与用户需求选品并搭建商品池,出具组货方案并不断迭代
⚫ 制定营销活动方案,资源整合,协同横向部门促成项目落地
⚫ 市场调研与竟对分析:深入销售团队,走访一线市场,保持对业务与市场的敬畏心与敏感度
爆品运营
⚫ 爆品池--挖掘与沉淀:基于用户需求及业态销售模式,梳理与盘点商品,挖掘潜力单品、地方特色品,沉淀爆品池
⚫ 爆品排期—探索与协同:结合时令节庆资源位,组织各中心仓前置规划爆品排期,协同各职能部门前置准备
⚫ 爆品打法--探索、沉淀、迭代:售卖激励方案、荣誉体系搭建、爆品打造sop、爆品玩法、团队协同作战等
产品运营
⚫ 商品运营数据产品化:捋顺日常商品运营报表与工具需求提报产技团队,推进产品上线,搭建BI数据体系
⚫ App/小程序产品运营:产品前端呈现需求提报与对焦,提升用户使用界面端合理性与友好度
团队管理与成长
⚫ 完善团队建制,并基于业务场景变化梳理所辖团队的工作内容、分工、工作协同流
⚫ 制定并跟踪商品团队绩效评估体系,跟进过程辅导
⚫ 组织协同:与外部团队建立并维持良好商务关系,与内部纵向、横向岗位信息协同,保障工作顺滑度
⚫ 团队成长:通过集团培训体系及实战复盘,逐步提升商品小二专业能力、策略与活动规划、数据分析与诊断能力
⚫ 团队赋能:搭建基础商品培训体系,提升协同岗位(非商品小二)、销售主题的零售知识储备
新业务/项目探索与搭建
⚫ 先后参与菜鸟与大润发、阿里数农、淘菜菜的合作的社区新业务从0-1的探索与搭建过程,主要涉及商品领域的商
务合作、日常工作流、信息流、财务流 (部分)