日本流通一部是服务于日本野村综合研究所，为日本最大的便利店7-11开发系统。
java 部分：负责 online 系统需求的开发，根据式样书的内容开发程序，进行测试并且撰写开发和测试文档，详细设计书等成果物。
cobol 部分：曾在受发注组和端末组开发程序，通过对式样的理解，对程序进行开发，完成成果物。

外派湖北省公安厅对刑侦信息专业应用系统进行开发和维护。主要包括对手分析数字驾驶舱，反诈平台，扫黑除恶，画像工厂，档案管理，电诈分析等系统开发。

《网上家具商城》是典型的网上购物实践中最为普遍的电子商务企业对客户模式，主要包括会员注册，订单管理，购物车，搜索，支付等基本功能。此外，本系统也将实现在线家具销售系统的后台管理，包括家具的添加，订单的处理等功能。本系统完全基于 java 技术，在系统的设计与开发过程中严格遵守软件工程的规范，运用软件设计模式，从而减少系统模块间的耦合度，力求做到系统的稳定性，可重复性和可扩充性。
主要功能如下：
前台部分：
用户管理：注册会员，登陆，激活，退出，修改密码。
分类显示：显示所有一级，二级分类。
家具显示：按分类查询家具，通过关键字查询，高级搜索查询等。
购物车管理：向购物车中添加订单，修改购物车数量，删除购物车订单，我的购物车。
订单管理：通过购物车中家具生成订单，查看我的订单，查到订单的详细，订单支付，确认收货，取消未支付订单。
后台部分：
管理员：管理员登陆
分类管理：查看所有分类，添加一级分类，添加二级分类，修改一级分类，修改二级分类，删除一级分类，删除二级分类。
家具管理：按分类搜索家具，高级搜索，添加新家具，查看家具详细信息，编辑家具，删除家具。
订单管理：按状态搜索订单，查看订单详细信息，取消订单，发货。

1.接待客服来访，受理日本亚马逊客服邮件投诉，将客户投诉内容记录。
2.熟练掌握亚马逊电子产品使用方法，做到准确解决客服疑问。
3.熟练操作系统后台，订单处理，跟进等工作。
4.参与品质部对公司各项目月度，季度服务质量评审工作。
5.统筹受理公司的客服投诉和客户拜访，完善投诉管理规范。
6.及时完成上级领导安排的其他工作。