前期项目刚成立时,由于人手不足,我负责了一段时间的运营工作,后面运营团队建立后,又逐渐转入产品工作。
产品工作:
1.用户增长产品设计:负责拉新活动的设计,通过抽奖、打折等手段吸引用 户参与活动传播,并且通过集赞和转发在社交媒体上形成规模效应。同时将 验证有效的活动抽象成模板,为运营提供可用的配置平台,做到在活动上线 过程中 “去研发”,提高效率,节约资源。
2.法币交易:对接法币交易供应商,集成第三方法币转u的服务,同时设计 了u到数字货币的兑换及对冲逻辑。主要负责u到数字货币端的产品设计、资 源协调以及需求落地。
3.风控策略设计:负责提现风控策略的设计,和技术部门一起,确保交易所 提现安全。同时帮助业务部门发现安全漏洞,挽回系统故障造成的损失。
4.币币交易:主导了交易页面2.0的落地上线,升级交易所的核心功能,重构 交易页前端逻辑,提升用户体验。
5. ETF产品(金融衍生品):设计ETP二级市场交易项目的全部逻辑,包含核 心公式、对冲、风控及前端的对客展示。上线后成为公司主要创收业务
运营工作: 1.渠道(项目方)运营:承接上币需求,帮项目方做好在平台的落地,包括a pi对接,上币配置等工作。建立上币标准化流程,提高上币效率。 2.资金运营:负责用户资金运营部分,包括提币审核、充值上账处理、奖励 发放等部分。主要职责是确保用户账目正常,没有利用漏洞对交易所进行攻 击 3.活动运营:根据用户现状和活动类型、时间等条件,制定方案,调整预 算,确保活动效果与成本兼顾
收获&成绩: 主导了病毒传播模式的产品设计,从落地到上线全程跟进,最终活动在Twitt er上取得了很大的成功。首次上线10天内近两万人参与,集赞约100W人 次,触达人群180W人。 作为提现风控系统的设计者和使用者,培养了较好的安全意识和成本意识, 根据业务提炼出了有效的风控规则,在防范攻击、业务逻辑漏洞和羊毛党方 面起到了很大的作用。为公司挽回直接损失约$250W,并根据攻击用户的特 征,找到出bug的业务系统,跟进直到修复上线,避免公司蒙受进一步的损 失。