工作描述: 主要负责供应链中心采购到货的提货物流模块日常运营管理工作。
标准化建设: 主导编制供应链中心《物流管理制度》、《供应计划员运营操作手册》、《承运商运营操作手册》、《绩效管理办法》等,在管理流程、项目标准、考核维度等各方面做具体细化,在日常业务中不断完善和细化此类标准化文件,推动工作标准化产出。
成本管理: 通过合理调度运力资源,不断优化运营过程,提高装载率等,每年降低运营成本约3%左右。
承运商管理: 负责承运商的寻源,引入,资源池的搭建管理;招标文件的制作,物流招标的进行和承运商的准入;不断开发和储备承运商、车队、个体司机等运力资源,618、双十一等车辆满足率100%;
异常处理: 针对运营过程中产生的诸如破损、湿损、丢失等异常,从源头上溯源,预防、处置和处理三方面入手,年度异常产生控制在0.005%左右。
团队管理: 定期组织内部经验分享及聚餐等团队建设活动,在日常业务中营造互帮互助的学习型组织氛围,传授物流系统运作理论及客户服务话术,提升团队专业力及凝聚力;落实下属月度绩效考核工作,进行绩效打分面谈,帮助下属改进绩效,对培训及调岗后仍不胜任工作的,配合人事部跟进合同解除,保障团队综合运作能力。

职责业绩: 工作描述: 主要负责物流模块日常运营管理工作。
体系搭建: 根据公司战略规划,负责搭建运配业务体系。
团队组建: 搭建并完善事业部组织架构,组建物流管理部、运作部等,引入物流模块专业技术人员4人,通过校招形式招录有培养潜质的实习生,启用专业经理+专员+实习生的“1+1+1”模式,聚焦核心骨干群体,实现人员任用成本优化。
标准化建设: 主导编制事业部管理制度,在业务模式、管理流程、项目标准、考核维度等各方面做具体细化,并督促、检查制度执行情况,在日常业务中不断完善和细化此类标准化文件,推动工作标准化产出。
业务规划: 把公司年度经营目标分解到本事业部,制定本部年度工作计划及业务规划方案,并分解到季度及月度。按照计划跟进项目进展,对利润超期或滞后完成的情形进行适时项目调整,根据计划可控性,选择承接或暂缓新项目。
风险管控: 根据不同业务场景制定对应的业务操作流程,在客户及承运商风险管控方面强化了预警及应对措施,确保业务操作前、运营中出现的风险能及时有效地预防,使运配业务有效顺利开展。
客户风险: 合作前根据客户资料审核其资质,在行业内打听其资金及信誉状况,做好前端的风险把控;运营中及时跟进其付款情况,对出现逾期的做出预警,必要时寻求法务跟进。
承运商风险: 针对合作承运业务的承运商、大车队、个体司机等,审核其企业资质及个人证件,在合同内明确约定双方权利义务关系,对扣押及偷窃货品的行为采取一票否决制,采用“结算款滞后一个月做担保金”等方式将风险降到最低。
运营管理: 通过合理调度运力资源,定期分析运营结果,督促横向部门有效配合等途径,按时按质交付作业成果,新业务开拓9个月内营收已达1000万元。
业务开发和维护: 根据公司年度目标及事业部工作计划,指导招商部进行市场拓展,组织物流新业务的开发工作。对存量客户做好日常维护,推动客户转介客户。
运力储备: 根据公司战略规划与业务拓展计划,储备并管理三方承运商、大车队、个体司机等运力资源,对其实行日常业务考核并进行年度综合评估,确保新业务准入最基础的要求及利润保障。
客诉处理: 完成客户对配送时效及货品质量等问题的投诉处理工作,追根溯源,寻找问题源头,落实责任归属。
成本测算: 负责新业务的运力、人工成本测算,出具项目立项报告,确保公司盈利点,进行数据分析比对,综合服务质量及路线运费等因素选择合适的承运团队,保障利润创收。
合同谈判: 就涉及服务项目及价格、付款周期等具体内容的重要合同条款进行商务谈判,负责合同新签、续签。
业务操作: 督促事业部运作sop流程,执行标准规范化的业务操作,实现降本增效。
回款管理: 统筹部门应收款项回款,通过账务核对及时发现金额差异,就款项金额问题责令修正,协助财务部门完成月度结算工作;清收超期应收账款,对逾期客户进行拜访,对催收困难的客户提请法务部进行后续处理。
团队管理: 定期组织内部经验分享及聚餐等团队建设活动,在日常业务中营造互帮互助的学习型组织氛围,传授物流系统运作理论及客户服务话术,提升团队专业力及凝聚力;落实下属月度绩效考核工作,进行绩效打分面谈,帮助下属改进绩效,对培训及调岗后仍不胜任工作的,配合人事部跟进合同解除,保障团队综合运作能力。
资质申报: 全面负责公司物流板块的资质申报及项目创新评优,整理文书资料,准确将物流业务信息录入系统并通过政府部门核实,目前“无车承运人”业务已顺利获批,“4A级物流企业”也已得到授牌。

职责业绩: 工作描述: 主要负责物流模块日常业务经营工作,连续四年获得公司优秀员工称号。
渠道开拓: 负责从0到1的新业务承运渠道开拓。每天拜访停靠码头的货船负责人,洽谈钢材、水泥、矿粉等大宗物资的运输业务,从马鞍山、南京、江阴等地通过长江-京杭大运河运输至杭州,获得每月500万左右营收。
业务支持: 负责港区物流基地后台业务支持工作。为基地实现业务招商、根据政府优惠扶持政策为基地申请相关补贴等、提供基础的物流财务管理支持、负责办公场地租赁装修、提供行政条线后勤保障等。
平台搭建: 负责钢材运输平台搭建。通过港口业务的支持,搭建平板车件杂货的区域性运力平台,组织承运车辆1000余辆,月均货量15000吨-20000吨.
: 10年物流行业运营管理从业背景,具有全盘操作甲方物流、第三方物流、电商物流、快递快运、水陆联运及物流平台等业务处理经验