工作描述：负责医美行业SKA商家运营，对GMV与内容产出负责；多次获得团队激励赛冠军，月均目标超额达成
♦内容运营
以商家经营需求为基础，指导并协助商家结合抖音内容推荐模式进行内容创作、明确经营指标，从而提升内容生产以获取线上流量，3个月培养常态化日播商家15个
♦商品运营
对医美行业开展深度洞察，根据市场动向制定选品组品策略，面向商家进行高销品分享、组品培训、货盘完整度监控确保商品池竞争力，商品丰富度持续提升，月均环比增长13%
♦大客户运营
洞察医美大客商家在抖音的定制化需求，结合闭环、开放链路产品能力输出大客整合经营方案，推动定制需求解决，3个月孵化百万商家10个，千万商家2个

工作描述：担任医美线行业运营，对行业规模及营收负责，持续完成业绩目标，22年获得年度优秀绩效（前10%）；由于公司架构调整，2023年8月21日后劳动合同签约主体更换为杭州丁小满健康管理有限公司
♦业务搭建
从0-1搭建医美业务框架，通过资源整合、人货匹配、供给分析验证等，首次创新实现cps模式下，3个月订单从0增长至1000+；后通过整合营销成功转型cpt模式，年度创收1000万+
♦行业策略
根据市场动向、平台优势制定发展策略，持续打造用户心智，提升用户、订单规模及商业化长效能力，1年累积医美私域用户10w+，社群订单贡献率达50%+，用户满意度95%+
♦商家运营
拓展优质商家供给并进行日常运营管理，包括但不限于制定平台准入规则&管理条例、日常履约监控、品项及定价指导、数据复盘与提升，3个月合作覆盖一二线城市，cpt模式下商家续费率95%，月度营收超100万
♦活动运营
结合业务特性和营销节点，策划平台营销活动动并协调各方资源保证活动实施、上线、复盘，为订单目标负责，23年2月情人节活动通过大额补贴+项目免单打法提升社群拉新数400%，活动订单2000+创新高

工作描述：20年4月以商家运营入职，负责江苏头部商家；因个人绩效优秀，20年12月进入美次卡事业部担任华南区域负责人，下属3人，负责区域市场开拓与运营管理；21年1月因区域业绩突出兼任美次卡全国商家策略负责人，下属4人，负责美次卡全国商家策略与销售支持，对核销订单规模负责。任职期间获得S绩效（前5%）并得到跨级晋升
♦商家策略
根据业务进程匹配不同场景下的商家策略并联动协同部门推动策略落地以提升商家履约质量、验单GMV，任职期间用户投诉率低于0.2%；单月提升订单核销率14.6%，验单GMV环比上涨26%；年增收100万+
♦销售支持
基于业务战略目标，拆解B端核心战术及动作，拆分过程及结果指标至各个区域，明确业务进程；收集和分析各区域经营问题，结合数据分析及市场调研，提出解决方案并推动实施，年度业绩总体完成率122%
♦市场开拓（华南）
根据合作伙伴画像与准入规则，通过线下洽谈等方式定向拓展合作机构，达成美次卡合作关系，2个月时间实现广州、深圳、福州等华南区域一二线城市覆盖，单城优质供给15家+，华南区域品项覆盖率由4月42.7%持续提升至6月62.5%
♦团队建设
制定日报、周报汇报制度，建立新人知识库&培训体系（业务线），人员培训成本降低60%；举办分享会与内部赛马，提升团队业务能力，推动人才梯队形成，任职期间团队无人员流失，团队能力模型完善。