职责和业绩:
1. 工作职责:负责餐饮行业大型茶咖品牌在抖音生活服务经营事宜。通过行业及品牌分析,制定品牌产品、内容、营销经营策略;通过商业谈判,挖掘品牌资源投入与分配。对业务交易指标、商家内容营销、商家商品指标负责。在职期间完成品牌从0到1年度经营规划和执行,沉淀达人短视频运营方法论,
2. 内容运营:洞察用户内容需求场景和行业内容供需情况,根据品牌经营目标结合定位并建立多个内容账号,指导账号内容定位,实现粉丝5w->30w跃迁;跑通达人视频带货传播打法,通过内容策略、传播周期、商业化热推,短视频交易额由20万/月->100万/月,环比+400%。
3. 商品运营:结合平台“场”的属性,制定货架、短视频、直播差异化货盘和补贴策略。结合品牌用户消费特征结合平台产品,有效提升新品售卖、用户拉新、交易效率。直播中新品售卖占比75%,高于品类均值;新客占比提升4pp。
4. 品牌营销:洞察行业营销需求、挖掘客户营销节点、预算和目标。整合平台资源、商业化工具和商家自有渠道资源,从0到1输出品牌全年营销策略。所辖期间撬动商家广告投入0->300w,落地两场大型营销,拉动品牌搜索指数增加,其中内容环比增加404%、传播分环比+291%,搜索分环比+101%。
5. 产品创新:收集用户反馈和线下体验交易链路,协同产运推进核销工具产品升级,商品核销率提升至71%,+20pp。
6. 数据分析:通过Excel搭建品牌数据看板,监控品牌指标变化情况;独立完成品牌月度复盘、营销复盘、年度复盘。并通过数据指标帮助品牌规划阶段经营目标和策略。

职责和业绩:
1. 工作职责:负责对接正餐、快餐品类头部客户。分析品类经营现状、用户需求、挖掘客户需求,通过菜品运营、补贴规划、营销制定、广告销售 ,完成交易指标,对增长、竞争、盈亏负责。所辖品牌增速高于品类大盘,市场占有率持续提升5~10pp 不等;所有品牌盈亏情况改善,广告售卖4000w/年,补贴效率持续提升;每季度客户满意度 100分,年度获得金牌销售4次,个人绩效获得 S。
2. 商户运营:根据品牌的生命周期、结合客户发展现状和消费者行为,制定和改善外卖运营的方法和策略,提升商家的获客能力,促进交易额增长。所辖品牌疫情期间年同比+80%,增速品类第一。
3. 整合营销:根据品牌定位和用户分析,结合品牌营销计划,整合平台资源、商家资源,制定品牌年度营销方案。新品推广营销上线当月销量提升至TOP5;突破加盟品牌全国性营销活动落地。
4. 广告策略:结合品牌发展阶段和商家需求,通过商业化产品培训、广告年框制定、投放产品组合和出价优化,提升平台广告收益的同时帮助商家提升投放ROI。所辖品牌广告投入年同比+150%,商家广告投放roi品类第一。
5. 品牌服务:根据品牌量级和发展阶段,为商家输出策略经营分析复盘。在团队内输出针对不同品牌层级定制化商服报告模版,并全组复用;结合加盟品牌行业发展情况和品牌痛点,帮助品牌优化内部人效、输出内部管理和协同SOP,提升品牌组织效能。
6. 跨部门协同:作为平台与品牌的链接人,日常工作中协同多部门,例如产品、营销、用户运营、履约、商增等部门。通过负责品牌与其他部门共性目标的挖掘,建立连接,提升双方运营效率。

职责和业绩:
1. 媒体矩阵搭建:负责公司主账号 餐饮老板内参 新媒体运营。负责渠道拓展、矩阵建设、内容策划与传播,对新媒体运营全链路负责。运营期间扩充媒体渠道13个,深度合作大型媒体平台3个(今日头条、腾讯新闻、新浪微博)。
2. 内容运营:负责微博和新闻平台内容策划,根据各平台用户画像和流量分发方式,差异化内容策略。一年内外部渠道累计粉丝增量超40万、获得上亿曝光;其中获得今日头条青云计划15次、与腾讯新闻共同创建餐饮垂直传播栏目；研究对标精品内容策略、内容规划,紧跟市场动态和脚步,为记者提供选题线索。
3. 组内新人培养:作为导师辅导 2 名新人,负责组人成长阶段工作目标制定和工作分工,带领新人迅速熟悉业务,保持阶段性成长反馈。
4. 负责项目:负责项目中国餐饮创新力100品牌奖项评选 (2018.12.28) ,期间与上级2人负责年度中国餐饮最具创新力100奖项评。个人主要负责项目可行性调研、协助老板进行奖项规则 迭代、沟通技术完成活动页面搭建、品牌邀请和招募、制定活动推广方案、媒体合作、入选品牌筛选,贯穿项目全过程。
5、项目成果:招募餐饮品牌500余家;合作媒体30余家(传统媒体+新媒体),带来千万级媒体曝光;活动期间为公司小程 序拉新用户6w+。

职责和业绩:
1. 外卖策略:负责加盟连锁品牌杨翔豆皮涮牛肚外卖运营战略规划,实现火锅品类品牌外卖一人食场景落地,单店销量由500单/月提升至4000单/月;
2. 品牌营销策划:负责郑州本地餐饮品牌鸡装箱炸鸡品牌运营(新媒体、线下营销活动),1年时间带来账号粉丝增长5万人,组织线下媒体活动4场,带来内容传播阅读量500万。
3. 区域新媒体运营:郑州本地自媒体郑州美食搜新媒体运营,通过图文内容运营、直播探店、粉丝社群,从0到1,新增粉丝10万。