1. 食品酒水行业运营:从0到1孵化零食酒水品类直播,负责制定和落地运营策略,进行招商与年
框签约,打造GMV爆品,运营商家的支付宝端流量直到度过冷启动期。策略举例:前期打
showcase,1919官旗店首场GMV突破2300w;之后快速拓盘,20天内完成12家头部商家入
驻,在白酒行业完成初步渗透;常态化持续打造百万/千万级爆款直播间,形成行业传播
2. 个护家清行业运营:从0到1孵化个护家清品类直播,负责制定和落地运营策略,参与直接招商,
打造爆品,运营商家的支付宝端流量直到度过冷启动期。策略举例:前期进行广泛招商形成丰
富的SKU矩阵,通过营销大促打造百万GMV爆品,挑选头部商家进行业内传播;之后进行行
业拓盘,上线 团长分佣产品 通过私域进一步提升商家GMV;然后基于较大的SKU规模,
引入达人带货进一步提升GMV

1. 支付宝五福项目管理:连续3年负责五福项目分会场pm,其中2023年作为分会场负责人,为
打造用户对支付宝直播的记忆点,以直播开播场次和停留时长为目标,进行分会场设计与落地。
负责前期活动方案制定、落地全链路运营策略、与主会场对接、制定直播招商方案、完成各点
位的设计与配置工作。活动成果:主玩法点击率75%,每日引流用户3500w+(完成目标),
每日直播招商350场(超目标完成),停留时长60s(超目标完成)
2. 直播营销活动负责人:每月通过营销活动,持续拉动直播供给入场,通过会场设计+券补贴+
玩法,进行用户拉新,提升直播GMV。负责活动方案和每月主题制定、落地券策略与营销玩
法。活动成果:3月春促完成3500w+GMV目标,5月主题活动完成2500w+GMV目标,6月
618完成5000w+GMV目标,上半年总拉新40w+下单用户,券ROI≥5;双十二总GMV突破6.5
亿,总拉新95w

1. 产品运营负责⼈：与产研团队从0搭建【⽀付宝⽣活频道】，负责⼼智建设、产品运营、算法
运营与供给基建。其中：⽤户⼼智侧成⽴专项并担任⼀号位，通过竞品调研，基于⽀付宝“理
财、信任、安全”的基因与现有⽤户画像产出供给战略，同时作为算法运营，配合算法进⾏上
百个算法实验迭代，达成观看内容数从2到8+、观看时⻓突破60s、完播率突破40%、次留率
突破20%；供给侧与中台配合出台MCN政策，撬动数百家MCN⼊驻，每⽉视频供给1w+；产
品运营侧不仅上线基础的引导关注、快捷评论等功能，并且基于⽀付宝商家基因，上线商家粉
丝福利能⼒，通过评论关注抽奖引导⽤户互动，逐步提升商家短视频质量。运营3个⽉实现优
质商家内容数量提升（每⽉100+），培养了⽤户互动（互动率+3pt），⽤户次留率+2pt
2. UGC运营负责⼈：以提升⽼⽤户访问频次为⽬标，搭建完整的UGC成⻓体系。前期负责联合
其他业务进⾏精准⽤户触达，收集种⼦⽤户；快速制作⼤量模板花字贴纸，进⾏话题营销；后
期上线UGC频道，设计发布者成⻓任务。其中：通过发布素材设计和链路优化，搭建了丰富
简便的发布能⼒与发布素材库，UGC发布率达到15%。话题营销运营侧结合时节、热点与产
品内容⼼智，以周发布为⽬标激励⽤户⽣产内容，每⽇UGC发布量2000+。发布者运营侧结
合push、站内信、话题⼴场等⼿段，半年内总发布者数量达500w

1. 春晚预热活动:担任春晚预热活动“快手状元”直播答题运营负责人,对接供应商、产品、研
发、PR等部门。基于平台拉新目标,设计站内趣味传播素材,对接流量部门进行精准投放,
全程线下跟进保证现场。8天答题活动累计观看用户1.2亿,886w人参与答题,累计拉新
155.7w(拉新率1.3%),目标完成度173%,位列春节拉新活动第2名
2. 出圈直播活动:疫情期间策划 TA在快手直播 系列活动进行平台拉新。负责产出IP策略,
自主招商,与大冰的小屋、迪士尼等8家知名IP合作,负责直播内容策划、宣传物料设计等工
作,场均拉新12w+,引发站外关注。策划“快手云蹦迪”活动,与Spaceplus、奥斯卡等夜店
商务洽谈,统筹27家夜店品牌入驻快手,仅8天时间落地活动,引爆站内用户关注。活动效果:
活动总观众4200w+,首日直播场观UV300w+,其中回流用户64w+,各夜店账号涨粉30w+,
平台拉新2.8w+人,引发站外大量讨论与转载报道

1. 策略运营:作为公会策略负责人,制定公会的拉新、留存、营收策略,具体分为:账号入驻、
持续活跃、潜力主播激励、头部网红引入、公会榜单、对公政策六个部分。并联合数据部门搭
建多个看板,对数据进行综合分析与解读 。策略运行4个月,公会主播数量提升5w名
(+123%),直播时长提升34.2w小时(+309%),人均直播时长提升至121分钟(+34%),
公会开播率提升12.4pt,主播收入提升至1.7万元/万小时(+43%)。下半年目标完成度117%
2. 公会运营:小组形式共同进行直播公会引入与日常运营工作。进行1对多管理。搭建内部反馈
渠道,高效解决公会日常问题。下半年共引入215家公会(其中15家为全网头部)。每月留存
率70%,带来平台流水6000w/月。对公会的主播在快手如何涨粉进行指导。制定新主播激励
策略,并定期上线话题活动,激励短视频生产。对外站有影响力的主播,会从人设、封面、内
容等方面提出建议。账号涨粉速度每周提升8.8pp,主播开播率提升至33%(+10.8pp)

1. 用户分类管理:结合大数据将用户以价格敏感度分层,并做用户调研获取用户转化因子,与算
法团队共同搭建模型,将转化因子与折扣券精准投放给用户,提升用户完单转化率。该项目在
补贴不变的基础上提升用户完单转化率2pp(相对值+20%),并搭建了稳定模型供长期使用
2. 补贴效率管理:每日监控分城市、分用户补贴数据,持续迭代补贴发放策略,达成全年毛利、
净利两项指标,并在月度GMV完成度均>98.6%基础上全年节余2158万补贴金额