负责晶科ODM户储产品的欧洲现场技术支持.
1,提供本地化技术服务,培训安装商,进行现场调试,设备升级,设备安装,解决客诉问题等工作
内容.
2,对接供应商服务团队(德业、采日,大秦)组织客诉问题分析,提供 终解决方案.
3,短期出差德国,辐射整个欧洲大区晶科户储业务.
目前已经去了法国,荷兰,意大利等国家,解决了几个客户现场问题.
4,目前签证还在有效期内,随时可以出差

售后技术服务:负责亚太区光伏逆变器/储能逆变器,BMS储能电池等产品的售后线上或线下技术支
持与维护以及现场指导工作,负责跟踪售后机器出厂以及配件发送,解决客诉,拉通研发和售前部门
解决客户需求,采集故障信息,总结成技术指导书(troubleshoot)为客户员工培训使用和赋能、以
及海外员工培训和赋能,撰写技术资料。
故障检测,故障定位,维修逆变器,更换配件,掌握出厂检测等一整套检测内容
渠道:负责维护首航亚太大区现有渠道关系 ,在新的业务板块开发新客户 ,尤其是在中亚地区,并
为客户介绍产品方案和解决方案。 工作内容: 负责区域客户的产品销售和市场扩展工作 ,并提升小
功率户用逆变器,储能逆变器以及大功率光伏电站等产品在亚太的市场份额 .

1.负责协助海外地区部及技术支持(中东,东非,中亚)和 EPC 项目投标与履约,引导及客户关系
维护及国内项目的售后运维等;
2.地区部:给海外客户提供配用电产品以及户储逆变器端到端技术支持;
负责写方案胶片以及给客户 presentation,写配置报价,撰写 HDL(概要设计) 及讲解,参与技术
讨论,拜访客户,跟踪流程及发货;
3.项目组织拉通,提交审批,跟进项目流程,负责项目全流程进展;负责巴勒斯坦、肯尼亚客户厂验
(FAT),与客户建立良好关系;
4.负责发掘 哈萨克斯坦,土耳其客户并介绍产品和解决方案;负责与客户线上沟通,进行信息交
换,引导客户;
5.售后运维:国内出差配合国网独自完成长沙 环网柜设表检表项目,山东 FTU 设备升级。在东营与
南瑞继保完成四台环网柜二次回路设备更新;
海兴电力“雏鹰 2020 新员工培训”优秀连委奖
常驻非洲尼日利亚 ,提供区域技术服务和客户关系维护等工作内容.