1、每天完成店长布置的当日任务,认真热情的接待每一组进店的客户。
2、通过好的接待流程,争取让每一组客户进行全流程试驾。通过好的接待流程和全流
程试驾让客户对于品牌和产品感兴趣。
3、建立完整的客户画像和有效的日常联系。
4、维护好成交客户

内容:
1、每日接待来访客户,维护网络来电客户,严格要求自己服务好每 一位客户,建立完
成客户画像,针对每一组客户进行系统回访,确 保自己的接待让每一组客户都能感受
到热情服务,每天接待的客户 都会录入到自己的手机并且一直有加微信的习惯,基本
保证手机通 讯录和微信通讯录保持一致,从而记住每一组客户的初始印象,尽 最大能
力解决客户困扰,帮助客户打消疑虑,从而做出选择,并让 客户无后顾之忧,与客户
成为朋友,进而会推荐介绍更多的客户, 每月基本30%-40%客户来源于老车主推荐。
2、在2018年初也曾担任展厅组长带领自己的组员每天消化小组及个 人目标,帮助组
员解决客户商谈的各种疑难杂症,有厂家投诉积极 和投诉客户联系并解决问题,每月
向上级领导汇报组内每人完成指 标,然后在制定下个月的具体目标,根据库存情况制
定每个月的奖 惩制度包括每月 KPI ,日常管理展厅销售顾问排岗和接待流程,有问 题
积极和上层领导沟通。
业绩:
在2022年度成为雷克萨斯1-12月每月的单月冠军,以及年度销 量冠军 。

在校实习期间,负责展厅进店客户接待工作,为客户介绍产品并解 答疑虑,帮助客户
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