1、百万流量活动负责人：负责腾讯微保首个营销裂变活动策划，跟进设计及开发，促成成交保单量1万+。活动超100万人浏览，成为平台长期复用的活动模版。
2、保险商城产品运营：负责保险商城主流产品的运营推广。洞察用户需求，策划对应的运营活动及文案表述，推动项目落地，为销售转化负责。
3、C端理赔流程体验打磨：从0-1搭建完整且通用的线上理赔功能，简化C端交互细节，使用户三步简单操作即可向全平台保单的保险公司报案。期间在线理赔使用率从从60%+提升至90%+，客户满意度稳步提升至90%+。
4、AI赋能项目创新：联合AI算法团队，实现理赔资料ocr识别能力，获得多项专利产品认证。打造业内领先的“分钟赔”创新能力，从申请理赔&赔款到账最快一分钟。
5、B端系统对接&渠道接入：对接主流保险公司理赔系统数10家，上线超50款保险产品的理赔能力。针对不同保险公司复杂的系统和数据要求，提供高效简洁的系统对接方案。
6、业务数据监测：日常监测业务数据，上线数据异常告警能力，关注审核时效&打款进度，大幅降低客诉。
7、项目管理：全流程跟进项目发展，从0开始调研、策划产品落地方案，跟进设计&开发进程，确保手头项目按需求时间上线。

独立负责平安健康官方微信号。
用户&内容运营：通过用户运营，解决用户问题，同时策划热点内容，使活跃用户数一年内增长10倍，头条内容打开率超30%。
建立公众号服务能力：上线保险商城及保单管理等功能，使用户可以在公众号便捷购买保险&管理保单，一年内使保费收入增长6倍，销售额稳居所有渠道第3

以拉新拉活为目标，独立负责理财业务的app产品运营方案，包括文案推广和活动策划，跟进设计，推动开发上线，使当年年度注册量和投资量超额完成kpi。

新闻采编，策划热点新闻专题，多次获报社优秀稿件评奖