汇报线:本人 --- JD.ID CEO --- 京东集团 刘强东
· 从0到1搭建JD.ID的跨境电商招商运营体系(业务体系规划+人才体系搭建)
· 培养外籍员工的电商know how, 针对中国卖家的各个成长阶段组织平台活动.
· 跨部门沟通, 对接北京总部的商品商户资源, 引入环球易购/有棵树/棒谷等大型卖家及 MI/Huawei/Doogee/Wook 等品牌
厂商, 并打通跨境商品体系引入JD.COM上的巨量自营SKU.
· 拓展行业合作伙伴, 优化跨境物流供应链模型, 依托集团资源迅速复制Lazada/Shopee的跨境物流模式.
业绩1.业务孵化
刨除公司流量扶持后,纯自然流量跨境SKU付款订单数 当月工作重点
4月 项目启动当月 43 协同IT部,指引POP卖家系统优化升级--已完成
5月 项目启动次月 691 协同仓配部,主导JD.ID跨境履单模式革新--已完成
6月 项目孵化完毕,即将进入高速发展期 2860 协同市场部,统筹跨境电商专属频道搭建--试运营中
业绩2.行业竞争力
5月主导优化跨境履单模式后,JD.ID跨境电商版块与友商Shopee的行业竞争力对比
产品重量
Shopee当前的跨境履单成本(元)
国内集货空运+本地外包配送
优化前JD.ID的跨境履单成本(元)
直邮小包Door-Door
优化后JD.ID当前的跨境履单成本(元)
国内集货空运+本地自营配送
100g 13.7 20.7 10.5
500g 36.7 50.3 32.5
·经印尼合资公司CEO授权,本人作为第一责任人统筹了本次JD.ID跨境履单模式改革,期间对接过的内外组织包括KA大卖家环球易购/KA大卖家有棵
树/服饰类渠道商Asiawholesale及京东集团物流子公司/京东集团IT产品研发团队/印尼合资公司仓储配送团队/印尼合资公司客服售后团队
·物流模式优化后,JD.ID上的跨境卖家们履单成本集体下降40%,从而在跟Lazada/Shopee的竞争中抢得先机,卖家们对JD.ID的信心度大大提高.
业绩3.团队搭建及管理
架 构 职位部署原因 搭建进度及成员特质 管理心得
A1.招商经理 资源岗,用于快速扩大项目规模 已内招一位P3-2 /过于依赖前部门的资源 最大化利用现有资源,但得多强调开拓精神
B1.卖家运营 能力岗,Seller Incubation 已签offer /抗压能力强,适应高强度加班 卖家孵化的顶梁柱,作为榜样多表扬但严格要求
B2.卖家运营 能力岗,Order Management 已签offer /财会出身,数据敏感度高 充分利用该同事的Excel技术及数据管理条理性
B3.卖家运营 能力岗,Performance Management 招聘中 /暂时由C2岗的同事兼任 视B1/B2成长情况看能否兼任
C1.买家运营 能力岗,用于组织营销活动刺激消费 招聘中 /找到合适人选前亲自负责该板块 重点岗,暂无合适人选就亲自操盘务必做到极致
C2.买家运营 能力岗,用于搜集友商热卖商品情报 已签offer /勤奋好学, 慕JD.COM名而来 提高参与度,工作之余协助我开展团队内部培训
职位2:海外站 营销运营总监
汇报线:本人 --- 海外事业部VP --- 京东集团 刘强东
· JD.ID(印尼站), JD.RU(俄罗斯站)和Joybuy.com(全球站)的平台营销策划负责人.
· 统筹曝光资源的排期与分配, 对部门GMV及总体转化率负责.
· 制订运营规划, 操盘11.11/618/BlackFriday等大型平台级活动.
· 运营数据分析, 指引采销/IT有针对性地调整优化相关内容产品及功能.
业绩1. 牵头组建由营销、采销、运营、市场、物流、客服等多部门负责人参与其中的大促项目组,统筹策划并上线运营了JD.RU
和Joybuy.com在6.18店庆狂欢月期间所有营销活动,具体包括手机平板品类日,服饰家居日百品类日,家电品类日,3C数
码品类日和6.18店庆大促,所提出的“Beat Game”创新营销方案在俄罗斯agency与京东历次合作中ROI估值最高.
业绩2. 作为第一负责人,带领大促项目组统筹策划并上线运营了JD.ID在Harbolnas电商节(在印尼相当于中国的双十一)期
间的所有营销活动,具体包括JD99秒杀日和12.12超级大促,付款订单量超过2016年1-11月所有活动单量总和.
业绩 3. 作为第一负责人,带领大促项目组统筹策划并上线运营了 JD.ID 在 3.28 店庆狂欢月期间的所有营销活动,具体包括
Samsung品牌日,Lenovo品牌日,Lego品牌日,Levis品牌日,Fashion品类日,Luxury品类日和3.28店庆大促,付款订
单量不亚于Harbolnas电商节.
职位3:家电3C类目采销经理 2015.9-2016.4
汇报线:本人 --- 海外事业部采销总监 --- 海外事业部VP --- 京东集团 刘强东
· 制定相应类目的商品规划,拓展供应商,完成产品体系搭建.
· 带领团队完成对应类目线上运营工作,对类目销售GMV负责.
· 规划本类目的商品上新计划和商品结构,优化选品策略,提升转化率.
· 规划类目的活动方向和计划,制定类目活动营销策略,提升类目产出.
· 对同类网站的类目、商家,商品进行研究,提出相应改善措施.
· 带领团队建立类目运营特色,挖掘把握用户网购的深层次需求.
业绩1. 作为第一负责人,带领5位集团管培生在3个月内从0到1将自营服饰家居日百三大类目(京东内部合称为非含电类目)打造为JD.RU四大重点类目之一,并使之快速发展为SKU最丰富转化率最高的类目并率先将包邮毛利做正.(附录1:作为部
门年度亮点上报CEO的PPT)
业绩2. 针对自营服饰家居日百的营销需求,提出“京东生活馆”(JD Lifestyle)概念并策划为专题频道.(该idea具有可移植性,
比如天猫出海可以考虑策划一个“足不出户,逛遍全球唐人街”的噱头,据本人在海外的生活经验这种栏目频道当地华人看到
会特别有感觉)
业绩3. 作为第二负责人,主管家电3C数码类目的频道运营和活动策划及日常销售数据分析,成功在3个月内使该类目GMV
翻两番,并在2016年3月集团总部提出要把毛利做正止损后紧急调整类目营销策略,最终实现涨价12%而转化率却未见明显
下跌.(附录2:相关频道内部策划文档)
业绩4. 京东海外事业部采销流程制订人之一,曾作为新人导师辅导过4位P3采销经理和1位P2-2营销经理.