小米之家成都万象城店 店铺主管(管培生) 2017.06-2018.01
以管培生加入米家成都万象城店,担任店铺主管,销售板块负责PC和TV,期间销量同比提升超30%。创单笔902台TV团购记录,同时运营活动及米粉,渠道互动提升明显,首创店内线上自助平台。优化店内服务流程,提升销售高峰服务效率。
小米都江堰百伦广场专卖店 店长| 2018.02-2018.07
小米之家成都远洋太古里店 店长12018.08-2018.10
小米成都龙湖三干集天街专卖店 店长|2018.11-2018.12
小米成都金牛万达广场专卖店 店长12019.01-2019.08
小米之家成都大源世豪广场店 店长|2019.09-2019.12
前后管理5家店铺,其中既有店3家,筹备开业新店2家:店月均营业模200-300W,店均管理团队10-25人,在管理既有店铺期间,梳理标准化运营SOP,优化店铺际列,强化员工产品及销售知识,提升顾客满意度。全面提高店铺整体运营水平、利用各渠道资源,通过客户拓展,商场联名活动,周年庆活动,异业合作,粉丝运营等促进客流增长,提升团购成交,销售增长持续保持区域前列。都江堰团购金额同比提升16%,金牛万达月营业额首次达到全国了T0P10,世豪广场客流同比增长10%。持续降低运营成本,增加专卖店兼职店员,优化人员结构,调整员工绩效。合作商人力成本同比下降15%。关注门店防损,通过盘点,陈列调整等多手段,有效降低门店损耗至0.01%,优化店铺库存结构。制定清库计划,积极协调门店库存点间调拨,调整货品DOS至合理水平,保证合作商资金流转正常。不断提升顾客满意度,制定服务标准SOP,服务话术演练,售后直通车,服务月度星等系列活动,让员工真正践行好顾客服务,从根本提升顾客满意度,持续培养输出员工,成功晋升专卖店店长1名,主管2人。在筹备新开店铺期间、六工及管招和搭捷,进行公司价值观,产品知说,销售技巧,业务管理等多维度地谢,制定全员提升育建计划,资工发屏置开路业。翻门店开方家及斯门店形象打造,进行多轮线上线下宣传,太古里开业活动场人数腿500人,龙三千集开业当日客流2346人,日售5W法加开。标准化运管店铺,树立新形象店标杆,优化专卖店开业戏本,极大探升合作运就信心
小米云南公司授权店运营经理12019.12-2020.11
理店:1家所区置业出提开49%,手S提开78%0提升57%,运器期功开业3店球1家店专区2