课程销售:结合线上(微信朋友圈阶段性图文宣传)以及线下(转资源介绍、面对面交流)等方式进行课程宣传,准确理解客户需求,主动进行沟通,并结合客户情况推荐合适的教育产品,推荐课程转化率达到 86%以上,当月业绩完成率 92%;
社群运营:在微信群内与学生及家长进行互动交流,在群里监督学生打卡,解答群内学生各类问题,根据用户反馈、调查,调整社群运营维护模式,学生活跃率保持在98%+,家长好评达 92%以上;
运营数据分析:定期整理学员出勤率、作业完成效果、成绩提升率、家长沟通率等各项数据,通过用户调研和数据挖掘洞察用户需求,研究用户留存的驱动因素,关注用户体验,提出社群运营以及客户维护优化建议,班级平均续费率达 72%以上;