工作概述:集团战略项目核心成员,负责集团线下渠道投入规划、拓展、增收运营管理、服务升级、模式变革工作,横向
拉通集团横向组织及紧密公司,以市场为中心研究模式迭代,推动经营提效、降本战略目标实现。
工作成果:
渠道“引建管评退”全流程SOP标准建立:建立面客型网点全生命周期管理流程及端到端管理标准,以市场为导向
牵引资源有效投放,搭建店、柜不同渠道形象及自营、合作不同业务形态的渠道面客客务标准,建立低效渠道监控
和改善机制。全年超额达成渠道收入目标,持续开展低效益渠道退出和助推降本调优目标实现。
末端模式变革落地:快速拉通集团内资源,以独立项目形式搭建项目团队及工作机制,从无到有完成变革模式
标准的统一与搭建,建立模式端到端管理标准制度,并推动系统可视化管理底盘、商业驿站管理体系、营销
推广工具库上线,在集团内部快速打造标杆、复制推广超过1万组案例,运营质量、业务收入、门店收入均有
明显提升。
农业供应链解决方案/项目管理高级经理|汇报对象:总经理 2018.10-2021.03
工作概述:负责广东区域农业全产业链项目(包括农业的物流运输端、生产端、销售端、资金端)的商业拓展、商机洽
谈及项目承接、管理,通过政企、行业大客户等日常客情维护,跟踪产业发展现状及需求层次,整合资源为行业及客户
提供配套全产业链解决方案策划和统筹协调实施服务。
工作成果:
供应链解决方案模式探索:配合公司战略发展要求,基于现有物流业务打造推动三产融合的市域现代农业发展模式,快
速盘活集团内外部资源,成功完成公司第一个孵化农业覆盖产、销、运全产业供应链解决方案项目案例。借助项目落
地战略合作,获取政府补贴和免费场地等资源,并带动物流收入同比增长220%,同时建成物流集散网络、智慧农业
示范中心、产地预处理中心等,为业务长远持续发展奠定基础。
供应链解决方案模式深耕:2019年持续深挖项目及客户资源,通过持续跟进和商务洽谈,盘活全链条服务资源精准匹
配客户需求,获取农业区域品牌推广、智慧农业、预处理分选线建设、农产品溯源等农业解决方案业务为公司创收
超过2000万,助力物流收入超过2500万,同比增长25%。
底盘搭建:主导完成孵化公司设立工作,拟定《可行性分析报告》、《经营收益能力测算报告》、《公司章程》,
并制定全国分子公司设立流程,统筹设立12家分公司。
生鲜供应链解决方案项目经理|汇报对象:总监 2017.01-2018.09
工作概述:负责顺丰生鲜农产品特色经济项目管理工作,以项目为维度统筹调研、方案制定、资源调拨、质量监控、市
场营销及激励全流程工作,以开拓市场提升业务及巩固市场占有率、树立行业品牌为目标,参与每年度工作战略规划。
项目管理工作内容及成绩:
生鲜农产品供应链解决方案:根据客户及行业的发展需求,以项目为维度,匹配集团内外部资源,为客户提供基于
物流的农产品供应链解决方案服务。统筹项目物流承运工作,整合集团各业务板块能力,为解决方案赋能。
项目过程管理:
市场调研:统筹营运、销售、产品、客服及包装研发中心等部门开展项目调研,根据主产区散单市场和月结客
户的需求摸底,挖掘客户、内部、政府、协会的需求,输出市场调研方案。
解决方案制定:根据调研成果及业务发展需求收集,制定项目解决方案,包含物流产品使用策略、销售策略、
售后理赔策略、包装运输标准、市场推广策略、商业助销策略等模块内容。
团队搭建:搭建项目团队,协调集团内外部资源调配,进行WBS分解,推动所有相关部门配合推进项目。
项目监控:项目开展过程中,监控收入指标的完成,发运质量的监控(包括运输的质量、延误情况、售后理赔)。
市场营销:根据调研结果提炼客户需求,分析市场痛点、买点,对接市场小组,做好宣传推广解决方案。
项目总结:以项目“健康度”为依据进行项目总结与经验沉淀;输出项目亮点与暗点,沉淀项目管理知识库。
项目业绩:2017负责2个品类(保鲜水果、茶叶、)5种产品(茶叶、荔枝、樱桃、杨梅、水蜜桃、小龙虾)的项
目运作,共计项目收入达:9.5亿。
市场推广专员|汇报对象:市场推广高级经理 2015.07-2016.12
工作概述:统筹顺丰快递、物流及增值服务产品体系的销售工具资源库和市场宣传体系建立及管理工作,定期为全网常
规客户销售、宣传提供线上、线下推广工具,配合产品全生命周期制定推广策略及推广活动策划。
产品推广:负责顺丰官微产品专栏推广,根据全年周期及相应市场活动、热点,制定产品推广计划和每周产品宣传
策略并落地执行。每周的宣传推文阅读量保持10万+,大大助力集团其他产品内容及体系的推广,提升了知名度。
工作业绩:对集团重货快运的产品的宣传推广(包括产品特征提炼、客群的分析、推广策略的精准)的效果优秀,
在短时间内由20多个城市试点推广到铺开全国业务网络。现该项目已作为集团重点项目单独孵化。