所在部门: 汇报对象:
职责业绩: 万位科技(上海万位数字技术有限公司)作为专业的全领域物联网位置服务品牌。总部位于上海,分别在广州、湖南、南京设有研发中心和解决方案中心。万位科技面向个人、家庭、行业和公共提供个人消费级和企业级物联网数字服务。面向物与物、人与物的IoT(Internet of Things)联接管理平台,支持多种垂直行业应用快速集成,同时提供多种API满足多样化设备接入,满足运营商、企业和行业构建物联网端到端整体解决方案。
➢ 完成一款符合部标的设备准备,通过相关认证标准,OEM产品更换外观;——3-4个月
➢ 完善供应链,压缩成本降低到目标线;——3-4个月(同步进行)
➢ 不低于二十家重点客户送样测试,同时维护客户关系,小批量出货;——3个月
➢ 针对普货的粤标已经开始,其它省份预计会随后跟上 ,通过送样检测保持与重点客户的沟通,一旦普货地标开始,则可大批量出货。——1年内
➢ 海外销售采用过单的方式,外采产品小批量出货——1年内
➢ OEM一款海外产品;——1年内
➢ 各省份普货市场设备持续出货,跟随各省份铺货市场推广,扩展业务至全国;——持续
➢ 完善供应链,继续降低成本,力争成本低于行业平均水平;——持续
➢ 向部分意向客户推介万位云平台, 逐步从硬件销售往软件及服务销售转变;——6个月
➢ 海外产品从外采向自研转变,完成一款海外产品的准备,通过CE/FCC/ROHS等认证;——3-6个月
➢ 海外批量出货

职责业绩: 北京初速度(魔门塔)为自动驾驶独角兽企业,位列中国独角兽前十,估值超过10亿美元。
1)制定智能驾驶主动安全设备ADAS/DMS的销售工作的规划:根据公司战略,负责制定并实施后装及前装大客户的销售工作规划
(2)整体负责ADAS/DMS智能高级辅助驾驶设备的商务谈判组织及订单获取;意向订单计划的编制、提报(产品资源、价格、物流、包装、配件、服务等)的落实作业及需求或建议的提出;合同评审/订金或信用证催收客户协调;
(3)销售渠道布局及规划:按照批准实施的销售工作规划,制定渠道及服务网络的维护;监控销售及服务网络二级网点建设开发;确保销售及服务网络日常运行管理。
(4)服务、配件组织及协调:市场服务、技术支持资料等服务问题协调解决;市场服务活动、市场配件销售计划的执行;市场配件需求计划提报及配件发运过程的组织及协调;
(5)信息收集反馈:及时收集市场、法规、竞争、产品、价格、质量等信息反馈给公司相关部门,协助开发适应市场需求的产品,协助市场部等部门准确进行品牌建设;
业绩:
(1)拉动供应商资源,积极调动公司研发及政策支持,年度推出两款ADAS/DMS智能驾驶高级辅助驾驶设备新产品,并通过相应国家及地方强制性标准,形成实际销售。
(2)将高级辅助驾驶设备ADAS/DMS的销售额从不足一千万,提升到3600万,并未来年打下坚实基础。
(3)国内销售区域:江苏/河南/广东/山东/陕西/东北等;国外销售区域:南美巴西智利秘鲁阿根廷等/东南亚马来菲律宾越南缅甸等/非洲南非/北美美国/欧洲西班牙等国家和地区。

职责业绩: 径卫视觉为中国智能驾驶准独角兽企业,上海科技小巨人企业。
(1)智能驾驶主动安全设备的战略规划: 基于公司战略规划和未来投资布局要求,制定项销售战略及规划; 确定各销售团队绩效KPI指标,将目标分解到各团队,日常监控各团队的销售数据状况。
(2) 高级辅助驾驶设备的销售体系架构建设:搭建项目评估及控制体系,完善部门日常管理规范;从0到1搭建团队并不断优化组织架构,合理配置人员,明确岗位职责与工作目标,监督日常工作中体系标准的落实与执行。
(3)调研分析:组织团队进行市场调研,收集海外项目市场和行业市场信息、行业动态、竞争对手、国外交通情况等信息;
(4)ADAS/DMS高级辅助驾驶设备业务拓展;打开中东、南美洲 、非洲和东南亚的销售市场,实现0 的突破,为来年业务发展打下基础;
业绩:
(1)进入公司5个月内,将后装海外ADAS/DMS销售由不足90万人民币,提升到1300万人民币; 2019年全年,本业务条线实现销售额3500万,利润率73%。
(2)打开北美洲(美国市场)、南美洲(巴西/智利/秘鲁/阿根廷/厄瓜多尔等国家)、中东( 阿联酋/沙特/卡塔尔/约旦等国家)、东南亚(新加坡/马来西亚/泰国/缅甸等国家)的市场,在疫情期间,为公司拿下两笔每笔均超过1300 万的大单,帮助公司平稳度过资金危机;
(3)海外销售团队的搭建和管理;(巴西/智利两个国家市场深耕,与渠道商合作,实现直销/网络/展会等多方位的销售工作,牢牢抓住南美重点客户,如可口可乐/NEWMOENT矿山/中粮/NASA/淡水河谷等大客户,一年时间内,是销售额从几十万上升到3000万)

职责业绩: 1、参与制定公司海外业务的战略规划(市场定位、产品定位、客户服务、团队管理及风险把控),制定长期及中短期战略目标;
2、带领海外事业部积极开拓国际市场,联系国外客户,寻求订单,并领导商务谈判与签订合同;
3、协调处理海外办事处、子公司与国内计划、生产和技术研发的沟通协调;
4、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;
5、负责团队组织建设及团队管理(专业、海外业务能力、管理提升)。
6、加入公司3个月后,即为公司开发近5年来第一个新海外市场,实现自主开发客户的零突破。
加入公司6个月后,为公司开发第二个海外新客户,完成第一批批量车辆销售。一年内即开发出第三个客户,实现批量销售。
7、全面整理整顿海外事业部各类管理流程,制定各类规定,规范海外事业部各项管理工作。
8、建立、健全海外营销体系,组建订单跟踪、一线营销、商务支持、售后服务部门,初步形成体系化市场营销体系。
9、第一年度,海外销售额从不足100万人民币提升到4000万人民币,第二年度前6个月累计订单获得6000万人民币,全年预测1.2亿。

职责业绩: 负责威立雅交通中国区运营、安全工作,并保持与法国威立雅总部的汇报及日常沟通;
负责威立雅交通中国区南京项目四个城市公共交通公司(安庆、马鞍山、淮南、淮北)日常运营、安全、机务支持工作;
担任安庆中北巴士有限公司经理会成员,公司常务副总经理,代表上级公司及南京股东方全面管理安庆子公司日常经营工作。

职责业绩: 常驻中东(沙特、叙利亚、约旦、阿联酋、卡塔尔)及亚太(菲律宾、斯里兰卡)各国家负责宇通客车海外中东区销售、售后服务体系建设及完善;担任宇通客车海外中东区和亚洲区主任营销中心办事处职务。
负责管理中东区营销、服务体系搭建,帮助并督促沙特,阿联酋,叙利亚,约旦经销商完成年度销售任务,同时运用各种手段扩大宇通客车在中东区级亚洲区的影响力;同时负责建立健全当地售后服务体系,提升售后服务满意度。
建立健全配件销售价格体系,初步形成配件销售利润覆盖服务费用的运作模式。
通过努力,成功使中东区走出2009年的金融危机,同时,在2010年形成叙利亚100台批量车销售;2011年约旦批量双层客车销售。

所在部门: 汇报对象:
职责业绩: 负责亚星客车第一批批量出口客车的营销及服务管理工作;
1、 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、 收集行业信息,掌握行业市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、 负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。2、 完善国外市场营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
海外销售团队建设
1、 制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。 2、 营销队伍的组织、培训与考核。
3、 客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

所在部门: 汇报对象:
职责业绩: 全面负责公司售后服务工作。
1、负责公司全面客户服务工作,整合所有公司客户方面的工作,主持客户服务部门管理;
2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;
3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议;
4、不断提高公司客服工作质量,保证良好的公司形象、品牌及美誉度;
5、全面实施客户关系管理(CRM),建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式,不断完善和优化服务质量;
6、代表公司形象和利益,拓展和维系公司高端客户群体,处理客户危机事件。
历任客户投诉处理专员,三包索赔专员,海外技术支持工程师,海外服务主管,客户服务部部长助理等职位,全面掌握客户服务部门各岗位职责。

所在部门: 汇报对象:
职责业绩: 负责亚星-奔驰有限公司全国338家服务站的建设、管理、考核及淘汰等工作;
整理修订售后服务商的建设管理文件;
整理修订售后保修理赔申报管理规定;
整理修订质量保修规定。
担任奔驰产品三包及索赔专员,负责奔驰产品的索赔工作;
从事客户投诉受理工作,负责受理、收集、整理关于奔驰产品的客户抱怨及分析其形成的原因;
负责奔驰产品索赔信息的系统输入工作,及时和德国总部进行沟通,获取索赔进度;
接收德方部门经理直接领导,按月度报告奔驰产品质量状况;
接收市场一线反馈的产品质量信息,并按照规定模版输入质量改进系统,并跟踪质量改进方案的制定;
收集整理服务站日常反馈产品质量问题,汇总形成质量月报供公司各部门分析;