内容:
公司位于深圳南山智园,年体量50亿,1100于人,研产销一体化,主要产品3C类,工
具类,小家电类,健身器械类产品,美发美容类电器产品,主要走亚马逊、独立站,
品牌建设三位一体布局
战略;
1.全盘管理:产品全链路TQM质量管控
2.战略布局:参与并理解公司战略目标的制定,有效支撑公司业务达成
3.质量目标:制定质量达成目标与提升计划,推动品质管理持续实施
4.体系建设:主导ISO9001、IATF16949:2016等质量体系有效执行
5.产品开发:制定新品从立项/EVT/DVT/PVT/PM各阶段质量管控计划
6.品控前置:IPD集成体系管理,新品结构/性能/功能/可靠性/可生产性评审
7.品质信息系统:主导并建立线上品质管控系统持续更新
8.供应商管理:主导供应商准入审核及QDCS绩效考核
9.项目管理:落实新项目可行性分析(立项/输出APQP),做到持续改进
10.问题解决:主导从产品开发、测试、售后投诉问题做到有效解决形成闭环
11.持续改进:每月整合分析客退问题,围绕质量目标制定解决方案交有效执行
团队管理:
1.人员配置:根据公司发展不定时做人员盘点,以便做到人效最大化
2.培训管理:定期开展岗前引导,做各项技术及标准管理培训
3.绩效激励:建立绩效考核机制,匹配业务发展更新考核指标,激发团队工作潜能
4. 日常工作:主导团队工作的细分分配,定期开展工作并进行复盘、总结
业绩:
1.建立海外售后管理系统
2.建立供应链品控机制并有效执行
3.在IT系统中建立了供应商考核体系/异常处理机制/封样机制
4.推动IT系统中实现客退信息汇总模块
5.通过10个月的改善退款率降了2.6%
6.质量异常处理/验货人效提高20%以上
7.质量成本降低了8个百分点