岗位职责:
20年期间任职川渝零售运营,业绩成果门店单产从30万提升至50万,主要做以下动作
- 梳理门店运营标准(目标/库存/开闭店流程)
- 调整代理商运营团队架构&职能
- 诊断门店问题,提整改建议
21年在总部做全国门店运营,主要完成以下项目
- 梳理全国重点门店的日常管理规范和标准
- 总结试点区域的管理体系且推广至全国(含建店,形象展陈,人员招聘培训晋升,日常运营规范,考核方案,门店活动运营等)
- 全国门店第三方神秘访客巡检项目运营&指标提升
- 搭建门店业绩达成看板,门店短信回访问卷NPS
- 制定店长管理方案,店长招聘&目标制定
22年做门店设计&建店,统筹全国门店从图纸设计至验收开业全流程,一年内交付100余家门店。项目成果
- 优化硬装&设计标准,如材质/工艺/用件/布局规划
- 梳理成本&报价规则,完成工程报价速算公式
- 梳理建店流程&指引,提效建店周期
23年至今做新品项目管理,统筹全球新品样机/道具/物料交付,主要成果
- 按时按质保证交付,23年绩效考评2轮评价均为部门前30%
- 拉通外部门(产品/采购/市场/财务/仓储物流),优化新品交付流程
- 制定全球全球样机道具生产发运管理机制,主导机制落地,监控执行