and education assistant manager 销售与教育副经理
汇报线:Sales and operation director销售与运营总监(大中华区)
管辖区域:三亚市所有免税店
岗位职责:负责Jo Malone\Frederic malle \ Bobbi Brown 三个品牌在三亚所有免税零售商的销售管理、人员管理、店铺运营管理、货品管理、柜台培训工作。
工作经验 2

(职务等级assistant manager\retail executive)
汇报线:Area sales manager区域销售经理(大中华区/海南)
管辖区域:海南所有免税零售商10家店铺线上+线下运营管理、销售管理、人员管理、货品管理工作。
负责品牌:The Ginza\ CPB\Shiseido\IPSA\Elixir\Anessa
任职阶段1:
2020年11月-2023年2月
岗位: Retail manager(内部职级assistant manager)
2020年11月-2021年7月负责SHISEIDO, ANESSA, ELIXIR三个品牌全海南的柜台运营管理,管理店铺包含 CDF HTB, CDF MOVA,CDF Haikou Airport,CDF Sanya Airport, CDF Boao Duty Free shop, Lagardere Sany, ADJV MOVA Haikou, SZDF Mission Hill 等9家免税店。
2021年8月-2023年2月,负责CDF 以外的其他新零售商业务。
1. Staff Training 人员培训
--每月对BA开展柜台培训,通过观察BA/GS 日常销售工作,发现他们在销售过程中不足的地方,有针对性地提出改进意见并当场进行产品知识,服务水平,销售技巧等方面的培训。
2. Staff management 人员管理
---负责品牌美容顾问、促销员、销售主管的招聘及管理工作,通过有效的月度跟季度考核方案激发员工工作积极性,提升品牌的销售业绩。
---定期回顾员工工作表现、制定员工提升计划、通过面谈及培训的方式提升员工工作表现。对接零售商及三方公司,按时结算上述员工的月薪及月度奖励。
3. Sales management 销售管理
--每月跟进SHISEIDO ,ANESSA, ELIXR三个牌子的库存跟销售情况,制作销售报告,定期向ASM汇报商品进销存状态,分析Top20及各个系列产品销售,库存情况,提出货品结构优化建议,协助ASM管理次月订单。
3.Stock management库存管理
--每月协助ASM跟进零售商订单情况及物流部的货品运输情况,确保货品能准时到达零售商仓库,并督促零售商尽早调拨货品至柜台。
4.Store management店铺管理
--每月跟进柜台赠品库存跟赠送情况,依据市场部的提供的赠品数量以及各个零售商/免税店的销售占比,赠品库存情况及活动计划合理分配赠品,确保赠品分配机制公平且有利于提升店面销售。
5.Strategy management and follow up 战略管理跟进
---配合市场部及陈列团队制定年度HPP/柜台活动/VIP等活动方案及预算方案,与市场部、陈列团队、施工方、促销员招聘公司、零售商等各方人员沟通HPP等活动的时间、点位、装修、人员招聘、货品安排、赠品调拨、激励方案、试用装等问题,确保Shiseido、ELXIR、ANESSA的HPP活动能按计划顺利进行。
6.Visual management陈列管理
--依据陈列团队的VM guideline 调整柜台陈列,HPP陈列。负责跟进陈列道具的发货及到货上架问题。
7.新店开店经验.
--CDF HTB B3 new counter opening。
--ADJV MOVA New counter opening
--Lagardere Sanya new counter Opening
--SZDF MH New counter opening.

汇报线:采购经理&运营经理
负责护肤品化妆品货品采购与柜台经营管理工作,涉及品类有:护肤品,化妆品,香水,身体护理等,品牌包含:纪梵希,YSL,兰蔻,赫莲娜,资生堂,Sisley,欧舒丹,娇兰,Burberry,Prada,帕尔玛香水,Fresh等主流品牌。
工作经验 4

汇报线:Region manager & Greater China director (大中华区)
管辖区域:华南区及华北部分城市,全国十个城市的货品供应,柜台管理及销售管理及培训工作。
负责品牌:雪花秀、兰芝、悦诗风吟
业务体量:1-1.5亿RMB/月
1.运营管理 50%
--负责与中国免税品集团,中出服免税,日上免税买手,采购经理,店面经理等沟通采购订单,促销方案,员工激励,品牌HPP 等工作,协助公司内部发货,确保货品准时到港,在柜台上架等事宜,并跟进后期销售情况。
--每月拜访零售商店铺,跟进柜台货品,陈列,销售,库存及促销活动,根据零售商运营需求提供相关支持。
2.培训工作 50%
--与韩国总部培训小组及零售商培训部协商员工培训时间,制定培训计划。
3.视觉陈列工作
--每月定期拜访零售商店铺,在月度访店中定期检查商品陈列情况,指导零售商店员及品牌
工作经验 5

负责协助省公司经营管理部部门副总开展全省地产项目经营管理与采购工作、管理全省18个地产项目的高端会所。并进行项目店铺招商与规划,开展项目招标采购工作。整合各项目招标采购及供货商资源、供货商管理。
工作经验 6

负责品类:高端腕表、珠宝、太阳眼镜、顶级拉杆箱
负责品牌:
--拉杆箱:日默瓦 Rimowa
--腕表:爱马仕、欧米茄、真力时、萧邦、GUCCI、Titoni、浪琴、雷达等
--太阳眼镜:GUCCI,PRADA,YSL,
--珠宝:施华洛世奇、潘多拉、APM
1.工作经历描述 2015.05-2016.06 销售及销售管理。
--在机场免税店担任高端腕表销售员,负责欧米茄,浪琴,爱马仕,真力时,万宝龙,萧邦,雷达等高端腕表销售工作,从进公司的第一个月开始,每月销售排名小组第一,每月完成率超100%,并因优秀的销售业绩及良好的服务,获得公司“微笑服务之星”奖。
2. 工作经历描述 2016年6月-2018年5月 买手
--与招商经理协作,负责手表、首饰、眼镜品牌引进工作、确立合同条款、保障新店开业等事宜。并跟进店铺经营状况来评估是否续签合同,是否优化商务合同条款,寻求替代品牌等。
--负责自购品牌及DFS寄售手表、首饰、眼镜品类所有品牌线上平台和线下店铺采购工作;(涉及品牌有欧米茄、爱马仕、Gucci、浪琴、雷达、天梭、美度等手表;施华洛世奇、潘多拉、APM、AGATHA首饰;迪奥、雷朋、Gucci、卡地亚等眼镜,三个品类合计约90个品牌)
--制定商品年度、季度、月度采购计划,OTB测算,每月下单采购商品。
--跟进线上平台和线下店铺销售情况,及时更新补货计划,确保商品库存充足,保障销售。
--跟进货品发货、到港、理货及上架工作;与仓库协商货品出库安排,监督货品线上和线下上架情况,保障货品陈列符合品牌要求。