质量管理:质量第一负责人 ,管理整个公司移动终端产品、穿戴产品、 医疗产品和运动产品等的全面质量管理工作(含研发质量、物料质量、制程质量、 出货质量,售后质量等),推动供应商质量零缺陷,确保满足客户品质需求.
战略管理:负责承接总部战略指标 ,组织战略解码 ,明确各个 ODM 供应商和内部各个部门的质量,成本 ,服务指标识别关键任务。依据公司战略地图制定公司年度质量目标及部门KPI. 需求管理:对接奥地利总部的品质需求 ,并转化后下达给各个供应商执行 ,监督供应商质量的执行. 目标管理:建立依据客户和总部需求的组织目标 ,管理目标和方案 ,监督各个部门按照总部和客户目标完成 ,复盘和改进.
质量改善:通过明确各个部件的产品标准,规范新研发产品样品确认流程,2021 年累计为供应商节约返工人力成本 130 万元,减少物料损失 600 万元,其他费用 150 万元,直接为公司降低采购成本达450+万美金.
物料质量管控:通过和供应商一起确定重要原材料的选型和可靠性测试 ,为供应商梳理关键品质管控点 , 同时加强了产品的通用性 ,确保物料质量合格.
研发质量管理:从质量预防入手 ,参与新产品的技术评审和决策评审 ,确保新项目最终符合质量目标,达成成本目标和交付目标。监督产品设计开发流程和工作方法的规范性 ,确保产品开发流程,文件,记录的完整性和符合性 ,并审核产品开发相关技术文档和记录报告.
制程质量管理:通过宣贯并培训零缺陷的品质管理理念和方法、现场生产指导、验收标准制定并导入所有 ODM 供应商 ,提升了供应商的整体质量水平 ,降低产品不良 ,提升交期保障。
售后不良降低:通过对供应商研发质量和生产制程的管控 ,以及可靠性测试标准和流程的梳理,年度售后不良率由接手时的 5%降低至<1% ;电池 ,充电器等危险品年度 0 客诉。
供应商评估&考核 :负责对新供应商进行审核 ,对老供应商从质量、交付和售后方面进行考核评级。
质量意识培养:推动质量文化的变革者 ,通过加强内部及供应商质量意识培训、推行质量改善项目,拉动产品质量向供应链质量、再到整体运营管理的质量链转变 ,提高了全员的质量文化意识。
体系管理:负责 ISO9001/ ISO14001/ SA8000/ OHSAS 18001 体系建立及维护,主要包括监督供应商日常体系执行、 内外体系审核、部分客户所要求 DSCI 体系导入等工作 ,达成公司的质量目标。
体系建设:推动 10+家核心供应商从 0-1 建立了 ISO14001/ SA8000/ OHSAS 18001 体系。产品认证:对接第三方机构 TUV 完成对公司所有产品的 CE 认证 ,REACH 和 RoHS 认证。
交期保障 :每周对接奥地利总部的出货计划需求 ,并协同集成公司商讨后 ,制定各集成公司的交付计划。通过加强供应商物料齐套管控、驻厂人员现场质量监控、及时解决质量问题等措施,准时交付率达99%+。
新产品线建设 :任期内协助领导完成了公司 3 个新产品线(穿戴产品、 医疗器械和运动器械类产品)的生产环节流程的梳理 ,和相关的规范和标准的建立 ,为 Emporia 和 IOMI 两个品牌建设提供了有力的质量支持。
团队管理:负责品质团队建设和人员管理工作 ,合理安排工作任务 ,设定工作目标,绩效考核,指导并监督工作进度 ,以结果为导向 ,扁平化管理 ,关注人员培养 ,打造专业的品质团队。
沟通协调:主要与软件部、硬件部、供应商、总部质量及销售等内外单位相关人员保持有效沟通,以及时协调并解决问题为先导 ,确保各项工作高效运转。