汇报上司:内销总经理
工作内容:从0变1搭建美的直营平台,主要负责饮水官旗、净水官旗、厨房官旗、热水官旗等电商运营管理。成功为美的厨热事业部构建电商零售运营能力,打造电商运营、推广、设计、客服、物流、财务零售能力价值链。18年实现饮水官旗同比10倍增长。整体业绩20年同比54%增长完成5亿规模,销售目标与预期 100%完成;
1、经营规划:制定直营年度经营规划,通过分析产品结构毛利,拆解月度销售额,根据经营费率,制定精细化运营目标。20年直营扭亏为盈实现2%点营销净收入。
2、 团队搭建:18年从0开始,搭建到直营最高峰期200多人团队规模。通过老带新、拉通平台淘宝大学快速培养人员,为事业部输出人才。建立直营团队经营生态,从运营、推广、设计、客服、仓储物流、财务体系化打通,构建人员B2C零售能力。
3、 新营销打法:组织策划产品进行内容运营、直播运营等新打法,快速破圈。通过与头部直播微娅签订合作年框,实现大通量净水5000+月销突破成功打造爆款。
4、 精细化运营:以市场为牵引,通过行业大盘数据量化,寻找新的增长点。从展现、访客、收藏加购、询单转化、下单购买、转粉入会、套购复购全链路精细化管理,提升整体UV价值获取更多平台免费流量。从店铺5千访客提升至1万以上水平。
5、0-1搭建直播团队:18年从0-1搭建直播团队,。建立公域,私域直播流量生态圈,以平台,流量的运营模式达到用户增长目标 (成功打造月销千万级别的直播间),直播渗透率提升15%以上。