职责业绩: 我在上海英众智能有限公司担任外贸专员,主要是负责海外的出口订单,工作范围包括:
1、如果有客户询价,和采购沟通成本并且给客户报价,确认交期和合同条款。
2、从接收订单,订单评审,收预付款,确认不同客户生产包装要求、和PMC确认排单计划、仓库来料、打包、提供装箱单资料和出口单据、满足客户交期,做系统出库。
3、对接货代完成出货,出口报关,出口退税、申请开票等系列工作流程。
4、对接客户样品需求,和客户沟通介绍样品需求,提供公司新研发的样品,给客户测试借用,跟进后续返单情况。
5、出货后如有客诉,及时沟通处理,给客户解决问题,每年跟进出口订单金额约8亿元,为公司提供了专业的后期服务,提升了客户的满意度。