内容: 展厅运营 通过多种渠道寻找潜在客户,如网络、电话、社交媒体等。积极开发客 户资源,并与客户建立良好的联系和沟通,并
最终邀约客户到店。 客户接待 展厅接待客户,熟练掌握车辆的参数配置,进行六方位讲车。询问客户 购车需求,进行需求分析,针对
性的给客户做讲解。带客户体验试乘试驾,结合客户 用车场景讲解车辆的体验点。确认购车细节,洽谈车价。 客情维护 线上线索
及线下客户维护跟进,按照 HABC 评级标准进行线索分级,根 据意向级别进行每日的客户维护。建立良好的客户关系,在销售完成
前后,持续保持 与客户的关系,让客户产生信任感。 市场调研 了解汽车市场动态,掌握竞品的实时情况,参与本店市场活动,执行外
展、讲车直播等。 销售报告及总结 撰写销售报告,总结销售经验,提出现阶段遇到的问题,如客户 需求、竞品对比、销售策落,并针
对问题提出解决方案,分析销售数据,为下一阶段 的工作提供依据。 内训师培训课程设计与开发 根据汽车主机厂的需求,设计和开
发针对性的培训课 程,包括产品知识、销售技巧、客户服务等方面的内容。 内训师培训教学 负责汽车销售团队的内部培训工作,
包括授课、讲解、示范、实 操等多种教学方式,以确保培训效果的达成。与主机厂保持紧密联系,分享最新的销 售知识和行业动
态,提升自身和团队的专业素养。