1. 了解并分析新能源汽车市场的最新趋势、客户需求、竞争对手等信息。
2. 建立并维护客户关系,包括对潜在客户和现有客户的管理。定期与客户沟通,了解客户需求和满意度,提供优质服务,增强
客户忠诚度。
3. 向客户详细介绍新能源汽车的型号、性能、技术特点等信息,以及购车政策、贷款、补贴信息等,通过展览、试驾会等方式
推广产品。 解除客户用车顾虑,引导客户下单。
4. 把握客户心里,给客户推荐合适车型和贷款政策,协助完成购车流程,包括选车、试驾、签约、贷款、上牌、提车等环节。
5. 向客户介绍售后服务和保养计划,建立长期的客户关系。做好后续服务,增加自己的转介绍群体。