通过电话拜访的方式对酒店进行在平台的日常运营工作,包括指标达成、营销活动、线上推广、针对指导等,协助同部门解决 商家客诉及异常问题处理;锻炼了较强的销售沟通技巧、运营思维、市场敏锐度、对酒旅行业拓展认识;有较强时间规划、抗压能力以及执行力、具有良好的团合作精神;增强了学习能力和自我成长意愿,明确的职业生涯规划并获得了OTA行业、酒店运营经验。
工作职责:
1、针对已经在线商家相关问题的解决:帮助商家做方案优化,提高商家销量,新活动二次谈判。
2、 处理酒店合作过程中出现的活动、价格调整、方案变更、到期后续签等日常运营事务。
3、结合当地商圈的流量变化制定明确的运营提升方案。
工作业绩:
第二周以第三名成绩从酒店电话开发转到酒店运营岗,在岗期间积极向学,努力跟前辈吸取经验,每月绩效拿到第1。