工作职责:
1、制定数字化业务年度规划及目标,并带领团队落实达成。
2、搭建、运营并优化迭代品牌数字化体系,通过数据分析赋能各业务及Daypart增长,提升品牌门店数字化进程。指导督促门店数字行销部分工作的落地执行。
3、私域平台整合管理,肯德基会员、付费会员人群运营分析,数字点餐推广升级,APP运营。
4、公域流量转化管理,电商(抖音\快手\视频号\点评\天猫)渠道运营及流量转化,小红书、微博、B站、知乎等渠道种草传播及舆论监控。
5、三方(微信\支付宝\银行)资金补贴活动策划及落地执行。
6、ACGN等IP合作活动策划及执行。
7、品牌合作谈判及策划。
8、统筹肯德基山东、河南自媒体运营。
9、管理赋能团队, 设定团队目标并达成。
工作业绩:
1、“数字生态”创新体系健康稳定成长,有效推动了市场餐厅及数字业务均衡且高速提升。市场数字化业务在全国遥遥领先。
2、组建市场抖音直播间,月GMV超2000万。
3、补贴活动,市场份额达10%,全国前列。
4、成功与青岛啤酒强强联合连续5年肯德基主题鸿运当头,在业内及社会制造热点话题,时隔20年后让啤酒再现肯德基,创肯德基新零售首个销售模式;
5、连续3年携手青岛啤酒,将“扎啤”这一最青岛的元素引入肯德基,锁定年轻消费群体及来青游客,也是在中国肯德基首次上市精酿扎啤,引发城市共鸣,受消费者热捧,制造社会话题。
6、5次荣获肯德基年度火炬奖、两度获肯德基全国企划创新奖第一名。