工作地点:
广州
下属人数:
3
职责业绩:
1. 客户关系维护:
1) 负责参与客户的策略讨论会,并随时向客户提供策略思考建议;
2) 负责随时关注客户产业环境内与客户有关系的新动向、重大事件、危机等,
并及时与业务总经理沟通相关信息,及时了解客户的潜在需求;
3) 保持与客户紧密的联络与沟通,及时掌握客户方的业务方向和人事变更等情
况;
4) 树立市场营销及品牌传播的专业顾问形象;
5) 负责根据我方和客户方作业流程,督导客户服务团队关注重要节点;
6) 负责组织定期的业务回顾内部会议,及时向客户总监汇报客户服务项目的
进展情况;
7) 负责组织所辖团队内部的客户服务业务评估。
2. 策略策划及项目管理:
1)负责整体项目的执行工作,保证团队内成员在项目运作中各司其职,能够控制时间节点及执行节奏;
2)准确把握客户需求,负责带领项目团队为客户提供高效满意的服务;
3)负责网络信息搜集整理、分析,对媒体资源整合, 以及长期和项目性的新客户的拓展与提案;
4)负责组织公司内部资源,协调各部门关系确保项目实施过程中的密切配合;
5)参与项目回顾工作,及时反馈信息,改进后续项目方案;
6)根据公司及客户要求进行有效的汇报管理。
3. 团队建设:
1) 领导和激励所辖团队成员发挥潜能,承担岗位职责;
2) 向客户总监建议所辖团队人员的配置方案及人员发展方案;
3) 确保所辖团队成员完全理解客户人员的介绍档案;
4) 负责与策略、品牌、媒介、公关、活动等业务资源的沟通和协调。
项目名称:雕牌新家观整合传播
所在公司:英扬传奇&喜邑互动—纳爱斯事业部
项目简介:纳爱斯集团品牌—雕牌借助“春节”的时间节点,进行的以“新的家庭观念”为主题的整合传播,目的在于集成雕牌品牌核心资产,呼唤与新一代消费群体的共鸣,刷新品牌影响。
项目职责:推动项目策略沟通、生成创意概念、制定时间排期、落地执行、投放。
1. 收集客户品牌的竞品信息,分析品牌及产品品类市场现状,分析用户习惯、思维等,找出品牌及产品的差异化定位,协助创作部推导传播概念,根据确定的传播概念;根据客户的情况,协助媒介部门制定投放计划。
2. 根据项目上线时间要求,整理内部各部门项目工作推进表,协调各部门分工协作,保证项目按时上线。