1、负责总部HR相关政策制度、企业文化、重点项目在国内营销中心的落地与推行。
2、负责国内营销中心的人才发展及组织发展工作:
2.1人才发展:人才选用育留的全流程介入与管理
(1)人力预算:基于合理的人效基线/目标,落实人力成本及人力编制的月度动态管控,把握人员进出节奏；
(2)干部管理:出具干部任职标准及能力模型,进行干部定期盘点,基于盘点结果,进行干部能力培养,干部评估与激励；
(3)人才盘点:负责中心人才盘点方案策划与落地,基于结果进行人才结构分析,关键人才识别与培养,人员调整等工作；
(4)人才培养:规划中心从新人到管理层的人才培养体系,深入了解业务挖掘需求,策划培训项目如销售铁军培养项目等,评估培训结果。
2.2 组织发展:参与国内营销中心组织诊断工作,负责对应组织变革方案,组织架构调整及职级职序梳理工作。
3、客服部BP工作
(1)推动总部及中心层HR相关政策制度、文化、项目在部门内的落地与推行；
(2)负责客服部组织氛围建设及荣誉体系搭建；
(3)协同客服部负责人进行组织诊断,定位业务及人员问题,提供HR相关解决方案。

负责人才发展,企业文化,以及培训体系搭建工作,具体如下:
1、游戏用户服务中心HRBP工作:
独立负责除招聘外,其余人力模块的工作,作为业务伙伴,辅助部门管理:
(1)从0到1搭建培训体系,统筹并发布培训管理方法,规范导师制,已落地新人入职培养&管理者培养项目,规范新人入职培训,将培养时间从半个月缩短至1周;同时帮助部门识别管理人才,提高管理者知识储备与管理能力;
(2)从0到1梳理并落地部门文化,调整部门风气,提升员工积极性及绩效表现;
(3)协助拆分重组组织架构,提升管理灵敏度,改进业务对接模式,减少了业务部门对服务中心的投诉;
2、国内买量部门培训工作:
(1)岗前培训班:改进校招人才培训及筛选模式,提升招聘效率,为公司储备高素质人才;
(2)新人入职培养:拉通各买量事业部,提取标准化/逻辑化的内容,改进为线上培训,提升新人上手效率,减轻导师带教负担;
3、策划体系培养
(1)从0到1梳理并落地策划培养思路,采取人岗匹配、战略驱动策略,制定策划人才发展体系,并推动执行落地;
(2)协助参与内部管理系统-主动经营系统的搭建与落地推行,实现集员工复盘、绩效管理、团队管理、奖金分配于一体的管理系统,提升管理效率;
(3)独立负责内部培训系统(4399学院)的搭建与版本迭代。
4、其他常规培训工作
(1)雏鹰训练营:年度校招新人培养；
(2)社招新人培养项目、管理者培训项目等。
5、企业文化项目
(1)独立负责企业文化内容升级,重新梳理并确立最新版愿景使命价值观;
(2)通过内部培训、文化活动、文化墙建设等渠道,推动企业文化传播落地。

1、培训与人才发展:
(1)2020年全年培训规划的制定,分为职能线、业务线；
(2)人才梯队建设:包括人才盘点、TTT内部导师开发,人才发展项目的设计与实施；
(3)人才发展项目包括(未标注“协助”即为独立负责):
⚫ 内部培训:校招生训练营、实习生培养计划(协助)、新员工训练营、猎鹰训练营(核心骨干&后备经理)、 “双化”训练营(电商&直播)等;
⚫ 外部培训:整合对接外部培训资源,与外部讲师沟通对接培训需求。
2、招聘与人员配置
(1)社会招聘:负责外销基础岗位招聘及关键岗位&外籍专家定向猎聘；
(2)校园招聘:代表本事业部全程参与2020届武汉站(超大站)校园招聘,包括前期学校拜访、宣讲推广,中期面试安排、后期三方跟进等,签约率为集团最高;
(3)新员工跟进与离职跟进:了解新员工动态及需求,持续跟进面谈;开展离职面谈,挖掘员工真实离职原因;
(4)招聘分析:招聘需求、招聘及时率分析,员工离职分析,输出月度、季度分析报告。
3、外籍&外派员工管理:
(1)外派:独立策划外派员工管理方法(从0到1),从选、用、育、留四个角度规范外派流程,采取内部竞聘方式,打造外派“金种子”人才池,加大外派人员价值输出;
(2)外籍:独立策划外籍员工管理方法(从0到1),从日常管理、出差管理、绩效管理等三个角度,加强总部对外籍员工的管控,加大外籍员工价值输出。
4、文化搭建:
(1)协助组织文化活动、策划组织大型会议,如产品推介大赛等内部PK活动、大型年会主持、030高层逆向导师项目等;
(2)组织活跃:多形式与业务主管及业务同事接触,通过开展一对一访谈、对话中高层、匿名问卷调查等形式,多方位了解组织需求。

1、 负责中东非市场,团队销售额达14亿元左右,主要客户为埃及开利、土耳其Simfer、URUG、印度松下,以及部分土耳其和孟加拉国小客户；
2、 负责区域客户订单全流程跟进,全价值链内外部沟通协调;
3、 负责区域客户项目跟进与开发,促进销售正增长;
4、 负责客户商务拜访及来访接待工作;
5、 协助区域经理进行新客户开发,拓展市场,负责印度、孟加拉单品类新客户前期商务洽谈,调岗前已有3个新客户进入量产阶段,2个新客户进入送样阶段。