内容:
•服务商拓展:解决平台小程序供给,为多个缺供给行业从0到1招募代开发服务商。通过线下招商会、线
上服务市场、结合市场等资源在全国范围内招募服务商。在房产、招聘、酒旅、企业供应链等行业新增引入服务商85家,活跃服务商54家;
•行业运营:为行业小程序规模负责,深入了解行业属性、基于各行业的角色责权、商业模式、利润模型、市场份额等数据,构建客户在抖音运营路径,解决客户引入难问题,包括准入规则、治理方案、必备能力接入(挂载、交易、im等),支持服务商引入后顺利拓展客户。新增小程序3万个,活跃小程序新增2800个;
•服务商激励:为行业小程序经营结果负责,设计并落地服务商激励、行业激励政策,在特定行业如招聘、房产取得阶段性成绩。正向通过服务商分级策略给到不同等级服务商对应资源,负向制定服务商清退准出机制,实现服务商拉新-稳定/汰换的健康流动;
服务商合作模式探索:除代开发外,赋能服务商在单功能、代运营等方向探索新业务,撮合达人与服务商
合作,同时激励服务商拓展新行业,实现服务商效率提升和平台合作粘性加强
业绩:
•规模性指标年度北极星指标完成,组内排名第一
•招聘行业为例,通过招聘服务商定向招募和挂载规则开放,招聘小程序直播量一年内从0到1达到快手
40%,日均1.5万场,简历数10万+
•房产行业为例,通过直播激励政策和头部服务商孵化、以及市场协作,跑出旭辉等多个知名开发商以小程序为载体的经营案例,直播激励活动uv+230%,留资+180%

内容:
•区域业务运营:带领5人的运营小组,联动BD,深入与商家对接,完善新签酒店商品、营销等信息,策
划区域活动,帮助商家提升运营能力,提升全国新签酒店GMV
•项目运营:菲住联盟项目运营工作。以酒店会员增长(即售卡)为目标,利用线上线下资源,发起并主导
多个会员增长运营项目。包含通过产品优化和合理的商家激励,提升商家售卡的激励,降低会员购卡的门槛
•Ebooking产品运营:主导商家营销产品能力和自运营能力提升。完善和提升七大日常促销和节假日大促活动的招商能力,打通多场景多人群多时段的招商类目,保障货品丰富度,将大促所需货品做到储备在日常;同时,搭建初步的商家自运营体系,以数据中心为基石,数据赋能商家关注飞猪经营,引导其在飞猪
EBooking上深度运营,包括营销、MCI、价库等长短效工具的使用业绩:
•季度GMV完成度76%,区域排名第一
•相关产品上线后菲住联盟核心售卡酒店数提升5%
•营销报名数同比提升20%,报名后价格竞争力提升9%
•EBooking-自运营板块商家活跃度提升20%

内容:从0到1搭建5人团队,负责包括房东数量、留存、
GMV增长
•组织团队实现房源增长。包括商家谈判、老带新增长活动、发布流程产品优化等
•利用用户生命周期等工具,分类制定运营策略,稳步转化头部房东数量和订单
•房东赋能,培养明星房东。组织经营达标、订单增长、行业交流等房东活动
业绩:利用组合打法,完成OKR
•民宿房源累积20000+,进驻国内62城、海外8城。房源增长目标达成率92%。其中民宿猎人(老带新)
上线后,房源增长提升20%
•房东动销率提升20%,经营指标提升30%-50%,培养20名房东KOL,形成区域用户挤压
•通过激励活动,降低引流门槛,房东引流订单占比达总体18%

内容:完成区域内销售目标
•完成区域内房源新签目标。与各类渠道合作,开发客户资源,完成每月出房目标
•完成区域内收房目标,维护与经纪人关系,与业主达成托管合作,增加自如房源库存
•解决客户租务纠纷,提升租户满意度
业绩:每月目标达成率
• 每月平均出房目标达成率90%
• 每月平均收房目标达成率80%