部门:销售运营综合部
向CEO汇报 | 下设类目运营团队 整合营销团队 渠道运营团队
1、负责搭建业务及组织构架,管理整体业务运营策略:直接对销售GMV/DAC核心指标负责,年销售规模15亿,任职期间实现业务综合EBITA扭亏为盈;NB自提业务实
现综合费率下降25%,规模年度增长15%,实现低成本运营下的正向增长和盈利;0-1搭建NB小时达业务链路,同时打通渠道销售通道运营(饿了么/抖音小时达/淘鲜达/京东到家);
2、负责生意经营计划的规划及落地:负责年度和月度经营目标的拆解,结合市场趋势和用户需求机会洞察,每月制定营销节奏、类目运营策略及重点项目的计划及落地;从
纯促销式经营转向日销驱动的经营计划,牵引采购和营运团队协同落地;生意计划体系成为全业务最重点的经营纲领和计划。
3、负责商品运营策略的制定和推进:负责生鲜、标品、冻品、3R的类目商品运营,围绕业务的用户需求、竞争及目标,进行品类结构规划、管理商品定价、制定品类提升
策略,实现经营利益最大化;重构商品运营模式,制定聚焦”大时令“、‘民生”、“自有品牌“、”流通“、”临期“五盘货的差异化运营策略以及753的价格管理策略;周期性输出各
类目差异化的发展计划和策略并推动落地;通过商品力运营实现经营方式的转变,以用户心智和场景效率为核心,推动S品运营,新品计划,差异化心智品类孵化等核心策
略,实现日销规模的大幅提升;
4、通过营销运营策略实现生意的拉升:主导平台全年营销Calendar的设计和落地,全面负责档期设计,目标拆解,路径设计,活动玩法及品类组货,形成S级大促/节日节
气/大时令/季节增长不同的活动方案;制定营销活动目标和核心策略,从用户增长/规模提升/转化提升/客单增长等方向设计活动方案和玩法,深入对活动的用户需求进行挖
掘,实现全面数字化的组货匹配,提升活动效率;搭建 今日必卖 比价王者 平价菜场 清仓特卖 等核心频道,持续强化用户心智;打造 周末吃好点 火锅 烧
烤露营 早餐 等营销IP,提升用户采购宽度;聚焦拉新及提频实现用户增长,建设拼团/天天领钱/免费菜等营销工具,通过用户分层投资策略,持续降费提效;

部门:经营管理部
⚫ 经营策略
1、负责RDC目标管理:快速理解公司战略方向,基于区域化的市场空间和竞争研究,结合RDC的发展阶段和现状,设定全国30个RDC经营核心目标;同时负责RDC
目标拆解和试算,确保各域目标上下耦合,设定商品-营销-渠道-物流-供应链各域目标,实现目标对业务增长的牵引力;周期性跟进目标的进度和风险的预警;
2、负责RDC经营分析和策略支持:通过市场调研提供友商策略信息,挖掘市场风险和机会;搭建一套标准化业务数据评估&分析体系,通过经营核心指标体系、健康度评
估体系和综合分析体系,挖掘和输出经营问题,输出策略解决方案建议,跟进方案的落地执行;建立“营采销配”会议机制,拉通各域协同,确保目标和策略的高效落地;
⚫ 价格管理
1、负责市场价格竞争力提升:在短期实现用户渗透目标下,快速推动对核心竞对的比价跟价;输出比价的业务标准和规则,拉通管理决策层的价格目标,落地数据管理看
板和后台,搭建定价调价系统和比价跟价系统,实现全自动化的比价跟价,提升价格实现效率;业务价格竞争力从105下降至97.8,高价率从33%下降至10%;
2、负责自营体系下的价格策略:挖掘用户的行为特征,结合平台UE目标,确认商品角色分层,制定包括竞争品、刚需品、引流品、毛利品的四类价格策略,输出选品规
则和定价规则,并搭建营销场景落地,输出全链路的方案并推动落地执行;创建低价标签强化用户心智,设计“降价保护”保障价格体验;活动高价率下降22%;

部门:商品&营销运营中心
⚫ 营销管理
1、负责平台营销活动的数字化和效率提升:从单品损益,投资效率出发,对商品投资、用户投资、渠道投资、履约投资及对应的效率进行全视角拆解,搭建平台和商家的投
资管理体系;在平台侧为平台投资效率负责,引入AB能力,通过红包分层化和精准化的策略迭代,通过78%预算,实现133%GMV,费率降低41%;重建招选搭投体系,
实现营销100%线上化,梳理营销的组织关系,建立运营规则,推进活动计划管理和场景的线上化,提升营销供给质量;营销驱动GMV+28%,转化率+43%;
2、负责商家端营销规模和效率的提升:推动品牌从规模运营到用户精准运营的升级,建立商家用户分层洞察和生命周期管理体系;输出拉新、复购和赢竞争的三套通用化营
销解决方案,全面引入算法能力,整合公域及私域流量,打通运营闭环;建设品牌商数字化用户运营中心,提供用户洞察及机会发现,基于算法推荐最高效的营销投资方式
简化商家执行成本,提升商家营销效率,也实现零售通营销从单一工具到营销解决方案能力的全面升级;参与品牌商142家,引入品牌投资2290W,月均渗透率+16%;
⚫ 商品运营
1、负责价格管理策略:推进实现线下市场价格的全面数字化,设计基于成交价合理性、促销空间、成交价稳定性的管理机制,落地全业务层的价格可视化管理体系,拉通管
理目标,推动业务从促销到日销的销售结构转变;
2、负责商品运营效率提升:深度运营品类核心商品 零售通精选 提高渗透和用户NPS;通过数字化选品保障商品力,通过商品角色分层制定价格策略,深度管理平台补贴
和销售供给的调整实现商品价格竞争力,并通过频道运营,活动运营,商品导购以及卖家心智运营持续推进销售规模,并最终成长为零售通第一大核心场景,实现150个头
部品79%动销渗透率,单坑产值GMV+ 350%;

部门:国际搜索广告产品部
⚫ 流量运营
1、负责国际站搜索流量运营:通过对商品和平台转化的深度洞察和query分析,优化搜索的召回和排序规则,并引入个性化推荐提高流量增长和转化效率;建立卖家交易
等级体系,通过核心机制设计+买卖家拉动运营+生态助力的模式,实现交易导向市场调控的运营抓手能力;创建搜索诊断中心,推动搜索市场引导显性化表达,通过零少优
化、问题产品打压、精品引擎等项目,推动搜索策略的有效落地和结构性调整;高等级供应商提升40%,流量转化驱动GMV提升27%;
2、负责资源位的开拓和运营:结合用户需求和页面资源的特征,对搜索页面资源位进行挖掘和改造,开发以搜索首页精选2.0,P4P天窗,全站积分和主题搜为核心的资源
位,通过规则设计、价值包装和推广,并推动多样化的运营方案设计和落地;