职责业绩:
1. 操盘全国800余家爱回收直营店,实现年业务规模100亿,确保盈利增长。
2. 构建并领导2500人高效团队,提升运营效率,达成各季度业务目标。
3. 精细化管理,优化直营区域运营流程,有效提升门店坪效和客户满意度。
4. 策划并执行市场战略,抢占业绩高地,提升爱回收在行业中的市场占有率。
5. 优化资源配置,实现降本增效,显著增强公司经营利润。
6. 强化业绩导向,驱动团队持续突破,为公司带来稳健的市场增长。

职责业绩:
1. 管辖区域内200家门店,管理团队规模达500人。
2. 策划并执行有效的销售策略,带领团队实现年度业绩规模约20亿,显著提升公司在华东市场
的份额。
3. 对区域内各项业务进行深度整合与优化,确保业务流程高效运行,达成持续的盈利增长。

职责业绩:
负责全国门店销售业务及门店服务业务,从0-1搭建门店销售运营体系:
1. 以旧换新:门店及官网手机、平板电脑销售运营管理,精准选品,管控优化价格策略、产品
工具、库存标准,培养员工销售能力,实现以旧换新业务销售3倍增长
2.维修业务模式搭建与落地:根据公司情况确定维修业务模式,导入维修业务,制定业务流程及
相关标准,推动业务试点&产品上线,引入优质维修服务商驻店&跑店,建立维修商管理标准,手
机维修业务体量年度超20万单(苹果IRP原厂业务上线)
3.配件业务:依据门店&行业特点引入手机零配件,门店分层管理,精细化sku到店周库存管理,
组合优惠,培养员工销售服务能力,年度配件200万单
4.延保业务:自建延保产品开发能力及履约能力,通过产品、履约优化、员工能力培养及激励实
现搭售率20%
5.线下门店市场活动:整合各项业务资源,开展门店线下开业活动及各大节点门店氛围类&促销
类活动
6.其他业务:引入共享充电宝等基础设施服务,给予门店导流

职责业绩:
整合3C电子产品维修服务资源打通线上线下融合,实现完成提供到店修、上门修、寄修三种服
务方式服务客户,通过以上服务网络规划布局、业务经营模式调整、维修增值服务产品注入以及
门店销售服务支撑获取流量,实现了年度环比近100%业务量增长
1.商务政策制定与落地
2.维修服务品牌心智及标准建立
3.全国3C维修网络布局及招商
4.全国手机售后网点运营管理
5.配合线下门店销售提供差异化服务
6.手机维修O2O项目上线及运营管理
7.手机服务增值产品开放及运营

职责业绩:
修好了上门维修服务平台上线,业务拓展至9城
1.维修平台“修好了”项目规划
2.平台线下运营基础搭建:维修产品开发、备件供应链、工程师绩效制定、流程制度标准建设、
技术标准、工程师招募与培训标准化
3.上线筹备:工程师及城市经理招募、技术流程培训、站点选址装修等
4.城市站点拓展
5.上线后线下运营管理:城市站点运营管理、线上活动、线下企业校园地推。

职责业绩:
1.全国大家电售后服务网络规划、服务商引入及考核机制
2.京东帮服务店项目规划、统一VI形象、招商政策、招商流程制定,合作商资质及装修审核、
开店进度推进。
整体思路:结合现有空调安装维修服务网络将京东大家电销售至4-6级市场全境;合作服务商承
接该县所有京东自营大家电配送、安装维修业务,并兼当地市场推广职能;客户下单后,货物由
京东中心仓支线运输至服务店,由服务店完成终端配送及售后;
合作服务商盈利点:给予偏高运费结算、根据单量增长给予营销激励、服务商自行结算安装维修
费用。
3.大家电售后业务品类拓展
4.参与大家电安装、维修及厂家平台信息系统规划、优化
5.大家电售后服务合同、流程、制度的建立与修正及各项KPI的考核与修订
6.对接采销与供应商加快各分仓不良品周转与清理

职责业绩:
1、大家电空调、平板安装维修服务网络的开发及服务质量的管控
2、安装维修服务流程优化
3、ERP系统业务流程设计与上线
4、各分部售后业务的指导
5、自有品牌(伊莱克斯、三洋、长虹、TCL)空调退换货管控:退换机的审批与管理优化,严格
控制退换货的产生,降低因安装原因造成的残次率
6、自营业务占比提升:推进自建网点新建、提高自有作业人员人效来提升公司主营业务收入
7、售后业务流程及系统流程完善梳理