工作职责:
负责国内及亚太地区9个OEM工厂出口冰冷产品的全生命周期质量管理。
1.参与集团3年质量战略的制定;
2.承接集团的质量目标并设法达成;
3. 对各OEM工厂进行海外质量平台的组织架构搭建及工作职责的设定与调整;
4.组织召开月度、季度、年度海外质量会议,关注目标、策略的完成情况,对于出现的问题及时纠偏、闭环;
5.与各OEM工厂签订质量协议,并按照协议进行质量超标费用的索赔。
工作业绩:
1. 新品导入方面:通过与OEM企业的NPI团队对标以及规范NPI的工作流程,将顾客的需求嵌入现有流程,划分职责权限,优化可靠性测试标准,将“一次就成功”作为宗旨,以APQP为骨架,结合PPAP,FMEA,MSA,SPC,DFX等质量工具,有效避免新品上市前期的质量波动,保证10余个新产品项目在达成质量目标的前提下顺利上市,并成立新品上市初期质量问题快速响应团队,及时发现并获取新品上市初期的质量问题信息,及时改善纠偏;
2.过程质量预防及控制方面:针对各工厂产线及产品特点,在各OEM工厂分别搭建差异化的过程质量管控体系,并使过程数据可视化,将人、机、料、法、环、测六个方面管控用于实际工作中,维持过程质量的稳定并持续改善,从而保证市场质量不良率的持续稳定下降;
3.客诉处理及市场问题改善闭环:运用QC七大手法,六西格玛管理 ,5大工具,8D等质量工具对我司的OEM工厂(青岛最大的冰箱冷柜制造企业,国内外共9个事业部)进行质量管理,建立市场问题全流程快速响应机制,连续4年圆满完成了集团制定的市场不良率年度质量目标——出口澳洲,美洲,欧洲,东南亚等地区的冰箱冷柜酒柜各产品平台的12个月市场不良率目标3% (5年之前最高15%),且仍在持续降低,提高了顾客满意度及NPS净推荐值;
4.按照质量协议与OEM工厂沟通谈判,为集团及时保量追回质量索赔。

工作职责:
1.全面负责质量部门新品质量、供应商质量、过程质量、成品质量、客诉质量管理工作,完成公司质量目标;
2.负责策划公司ISO9001及ISO13485质量体系的建立,运行,维护和持续优化;
3.负责组织协调年度体系第三方外审,第二方重大客户审核,主导内部审核、管理评审,将不符合项纳入质量体系持续改进;
4.负责制定和完善公司质量管理制度,建立健全质量保证系统,持续对产品及过程质量实施有效控制;
5. 推进持续改进项目管理及质量评优、推广工作,及市场/顾客投诉的处理;
6.建立并推动质量发展战略,开展质量文化建设活动;
7.降低质量成本,并追回质量损失;
8.上级领导交办的其他任务。
工作业绩:
1.帮助企业在快速发展阶段策划、搭建了质量管理体系;
2.超额完成企业各品类产品的年度质量目标;
3.搭建质量团队,梳理各岗位的职责说明书,使每个人清楚了解自己的职责与权限,高效开展并完成工作;
4.通过量检具及检验设备TPM保全活动及对员工的有效培训,延长量检具及检验设备的使用寿命,延期购买新设备的资金占有,降低检验成本,通过内部工废、返工的减少,外部市场投诉、退换货、返工、返修、客户索赔、物流运输损伤的改善来降低质量损失,按质量协议为企业完成向供方100%追损的目标;
5.通过QC小组,QCC品管圈对频繁发生的问题进行持续改进,直至闭环,将员工的智慧以项目成果的方式显示出来,并为企业增加知识储备并积累宝贵经验;
6. 领导开展的压缩机噪音改善项目,经过用户现场不良现象确认、不良压缩机解剖分析,找到根因,推动供应商改善闭环,为公司每年减少了至少100万元的市场质量损失;
7. 领导开展的超低温医疗冷柜回温问题改善项目,组织研发,生产,工艺,质量等部门收集大量数据,并通过DOE实验,以最少的资源投入,最短的时间,找到关键因子,最终确定了根本原因,为公司追回损失300万元,并解决了此质量事故,为公司后续质量问题的分析提供了可参照的分析思路;
8.通过策划质量活动,建设企业质量文化,提升员工质量意识,规范员工质量行为,持续改进。

工作职责:
SQE兼外检主管:负责广州万宝压缩机有限公司青岛基地外检团队的管理,以及机加工件、冲压件、电气件所有供应商的质量管理。
1.对来料质量负责,及时输出检验结论,向供应商发送不合格报告,督促供应商采取有效纠正措施。
2.负责跟踪验证供应商所采取的纠正措施及实施效果,必要时进行现场审核。
3.负责制定来料检验规范及控制计划,及时对IQC进行培训及指导。
4.编写月度供应商质量报告。
5.编制年度供应商审核计划及持续改进计划,并有效实施。
6.参与新供应商的审核,提供供应商质量审核报告。
7.质量总监交办的其他工作。
工作业绩
1.带领外检班组获得过广州万宝集团总部颁发的优秀班组金奖;
2.领导开展的QC课题,降低压缩机上下壳体环缝焊漏率,获得了青岛市质量协会颁发的三等奖,活动期间为公司减少质量损失108008元,并持续受益;
3.参加集团组织的员工英语竞赛,获得一等奖,每月额外激励600元;
4.获得集团颁发的企业内训师奖项。