内容:
售前工作:
1. 解决方案工作,根据客户的需求,将公司的产品进行方案整合,输出技术方案,并在和客户的沟通中突出方案的优势引导方案
2. 商务方案工作,根据技术方案,结合竞争对手信息,输出商务方案并和客户进行沟通
3. 投标工作,投标文件的应答,竞争对手产品和商务标的分析和预测
4. 新解决方案或者产品的导入,保证 POC 顺利进行
5. 销售培训工作
客户关系工作:
1. 开发规划侧和技术侧客户关系,获取客户内部信息
售后工作:
1. 重大技术问题公关,如果售后问题影响到了销售订单,则负责客户侧的问题澄清,控制问题影响范围,保证订单不受影响
2. 售后服务商务方案制定
项目管理工作:
1. 排产、发货的流程处理
2. 项目交付进度以及物料消耗情况监控
部门管理工作:
1. 负责组内的绩效评估,进行相关内部激励,进行团队建设
2. 建立和完善组内的工作流程
业绩:
1. FTTH 项目完成了触底反弹,在市场份额只有10%,项目收入只有600万美金的情况下,导入了新的解决方案,成功引导客户转
向 FTTH ,实现了市场份额和项目收入跨越式增长, 终项目市场份额超过50%,项目收入超过8000万美金
2.完成了站点能源方案的第一个案例,拓展了新的市场份额,可以产生100万-500万美金的年项目收入