（一）2018~现在 信义浮法玻璃马来西亚有限公司
岗位：品质负责人/总经理助理
下属人数：46人
汇报上级：部门负责人及总经理
2018开始，本人进入信义马来西亚浮法公司后，近期主要从事的工作包括现场质量管理、检验设备维护调校、客户投诉处理、接待客户审核、体系文件起草及维护等工作、原材料辅材验收标准制定与更新等工作。
1.现场质量管理：监督检查现场品管人员的日常检验工作，对检验数据分析汇总，定期组织公司各部门开展质量例会；分析不合格情况
发生的原因，并组织责任部门分析原因、制定对策、持续改进。
2.检验设备维护调校：检查监测检测设备的运行情况，及时调整检测设备的误检和漏检情况，避免不良流入客户造成投诉。
3.客户投诉处理：分析客户投诉的根本原因，确定责任方，组织销售、生产部门一起制定回复方案，争取消除客户抱怨，让客户满意。
4.客户审核：接待全球各地客户审核，确保审核通过。包括：日本、韩国、加拿大、澳新、印尼、菲律宾、印度、 中东等客户。
5.体系工作：使用双语起草及修订公司各级质量文件，参考各国国标及信义集团标准，制定马来西亚浮法公司的内控及外控标准。
6. 原材料辅材验收标准制定与更新：根据生产线实际的工艺要求及本地供应商的实际生产能力起草并更新原材料辅材验收标准。

（二）2011-03 ~2018 信义浮法玻璃芜湖有限公司 品质工程师
在信义玻璃国内工作期间，本人曾在光伏、电子、浮法玻璃生产线从事过品质管理方面的工作。主要负责浮法原片日常质量检验；新员工技能培训；质量问题分析；客户投诉调查等工作。

主要从事现场检验管理、客户投诉处理、质量问题改进等工作。

从事解剖及病理学教育工作。